Vodafone e devlet

Vodafone’a ait 5453****44 numaralı hattımı 2024 yazında faturasız hat olarak aldım ve yaklaşık bir yıl, Mayıs 2025’e kadar bu hattı faturasız şekilde kullandım. Daha sonra hattı hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem de yapmadım. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, bilgim ve onayım olmad...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı hattımı birkaç gün önce Vodafone’a taşımak ve online tarifelerden yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Başvurudan sonra 0850 549 4000 numarasından defalarca arandım. Görüşmeler sırasında kimlik bilgilerimi doğru ve eksiksiz vermeme rağmen, sistemde kimlik bilgiler...

5326139070 numaralı hattım Turkcell’e kayıtlıdır. Bu hat için benim talebim ve onayım olmamasına rağmen Vodafone üzerinden numara taşıma süreci başlatılmıştır. Ben yalnızca Vodafone’un online işlemlerinden kızlarım için yeni bir hat almak amacıyla 5403057090 numarasını rezerve ettim ve bir tarife se...

Vodafone üzerinden pazartesi günü online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. E-devlet üzerinden gerekli onayları verdim. Sonrasında hattım elime ulaştı ve açılmasını beklerken hattın iptal edildiğine dair SMS aldım. Herhangi bir eksik işlem yapmamama rağmen yine bu durum yaşandı. Müşteri temsilcisin...

Vodafone’dan ayrılıp başka bir operatöre geçmek isterken inanılmaz derecede mağdur edildim. Medeni halim değiştiği için kimliğimi yeniledim, ancak Vodafone sistemde kimlik bilgilerimi güncellemediği için, artık numara taşıma işlemleri e-Devlet üzerinden yapıldığından hattımı başka operatöre taşıyamı...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için e-Devlet üzerinden işlem yaptım. Geçiş sürecindeki gecikme Vodafone kaynaklı olduğu için hattım sistemde yalnızca 1 gün daha görünmüş. Bu nedenle tarafıma 650 TL haksız fatura çıkarıldı. Normalde yaklaşık 328 TL olan faturamın, 1 gün sebebiyle iki katına çık...

Vodafone’a Online Fırsat 2025 30 GB Paketi’ne geçmek için numara taşıma başvurusu yaptım ve e-sim işlemini gerçekleştirdim. Ancak e-Devlet üzerinden e-sim onayını bir türlü tamamlayamıyorum. E-Devlet’te işlem yaparken mobil imza ile giriş yapmam gerektiği yazıyor, tüm alanları doğru doldurmama rağm...

19.12.2025 tarihinde saat 15.40’ta 0554**81 03** numaralı telefondan, kendisini “Serp** Hukuk” olarak tanıtan ve 0232 908 01 ** numarasını içeren bir SMS aldım. Mesajda, “Sayın [adım soyadım], tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız Serp** Hukuk. 02...

19.12.2025 tarihinde saat 13.34’te, 0501*******46 numaralı hattan, adım ve soyadımın yazılı olduğu, adıma kayıtlı olup eşimin kullandığı Vodafone hattıma “Uzlaşma dosyanızın son günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak adına arayınız, Kutlu Hukuk Bürosu 0232 908 0146” şeklinde bir SMS ulaştı...

Vodafone tarafından, hiçbir alakam olmayan bir faturalı hat üzerinden yaklaşık 2 aydır borç mesajları ve aramaları alıyorum. 54466715** numaralı bu hattı ben açtırmadım, böyle bir telefon hattım hiçbir zaman olmadı. Buna rağmen, daha sonra e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma böyle bir hattın ...

542 ile başlayan numaralı Vodafone hattımın abonelik bitiş tarihi e-Devlet üzerinde 19.07.2024 olarak görünmektedir. Bu tarihten itibaren Vodafone nezdinde 72,88 TL tutarında bir alacağım oluşmuş olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ...

17.12.2025 Çarşamba günü saat 16.53’te, Vodafone hattıma 0501********41 numarasından, ismimin de yazılı olduğu “Dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız, ** hukuk bürosu” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, sanki hakkımda bir uzlaşma dosyası varmış ve...

2016 yılında bilgim ve onayım olmadan üzerime iki adet faturalı Vodafone hattı açıldığını e-Devlet üzerinden hatlarımı kontrol ederken fark ettim. Bu hatlarla ilgili toplamda ikişer adet 600 TL olmak üzere borç görünüyordu. Konuyu savcılığa taşıdım ve yapılan inceleme sonucunda bu hatların bana ait ...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve tüm fatura ile kullanım sorumluluğu bana ait olan 54246202xx numaralı GSM hattım, bilgim ve onayım dışında Vodafone sistemlerinde başka bir kişi adına kayıtlı görünmektedir. Vodafone abonesi olduğum dönemde, müşteri hizmetleri aracılığıyla numaramın son iki h...

Vodafone’dan internet üzerinden bir hat başvurusu yaptık, hattı kurye getirdi ve hat Cumartesi günü aktif oldu. Hat aktif olduktan kısa süre sonra hattın özel numara olduğu ve 2.500 TL özel numara ücreti yansıtıldığına dair SMS geldi. Çocuklar hattı aldığı için özel numara olduğundan ve böyle bir üc...

Haziran ayında Vodafone mobil hattımı kapattırdım ve bu hattı kapattıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadım. Kapatma sırasında tarafıma ödenmemiş yaklaşık 13 TL civarında bir borç olduğu bildirildi, bunun dışında herhangi bir ek ücret ya da yüklü bir borçtan bahsedilmedi. Geçtiğimiz günlerde e-Devle...

Vodafone mobil hattımı iki ay önce başka bir operatöre taşımama ve taahhüdümün de bitmiş olmasına rağmen, 2025 Kasım ve Aralık ayları için tarafıma toplamda yaklaşık 1.050 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Hattım artık Vodafone’da olmadığı halde, sistemde hâlâ borç görünmesi nedeniyle büyük mağdu...

Vodafone abonesi olduğum 531***1321 numaralı hattıma ait tüm faturaları eksiksiz şekilde ödememe rağmen, yaklaşık iki haftadır e-Devlet üzerinde borç görünüyor. Ödemelerimi yapıp borcumu sıfırlamama rağmen sistemde hâlâ borçluymuşum gibi görünmem beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak telefonla...

E-Devlet üzerinden hiçbir işlem talebim olmadığı halde, Vodafone hattıma üç kez e-Devlet Kapısı’ndan doğrulama kodu mesajı geldi. İlk gelen mesajın tarihini hatırlamıyorum, ikincisi 30.10.2025 tarihinde, üçüncüsü ise 15.11.3025 tarihinde gönderildi. Hiçbirinde o esnada e-Devlet’e giriş ya da herhang...

22.11.2025 tarihinde Kırıkkale Vodafone Çarşı şubesinde 5353****67 numaralı hattımla Vodafone’a geçiş yaptım. 196,8 Kırmızı Fırsat paketine geçişim sırasında özellikle 12 ay taahhütlü bir sözleşme istemediğimi belirtmeme rağmen, çalışanların yönlendirmesiyle e-Devlet girişini ben yaptım ve telefonum...

Turkcell hattımı yaklaşık 3 gün önce Vodafone’a taşımak için başvurdum. Taşıma işlemim bugün tamamlandı, yeni Vodafone sim kartımı telefona taktım, e-Devlet üzerinden sim blokeyi de kaldırdım ve telefonu birkaç kez açıp kapatmama rağmen hattım hâlâ aktif olmadı. İstanbul Ataşehir’deyim ve yarın işe...