to read complaints and reviews, or file yours.20–22 Temmuz 2026 tarihleri arasında Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak için iki gün boyunca uğraşt...ım, işimi gücümü bırakıp bu süreçle ilgilendim ama hâlâ hattımı taşıyamadım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, e-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği söylendi. Ancak e-D
22.07.2026 tarihinde saat 15:30 civarında başlayan numara taşıma sürecimle ilgili olarak gün boyu Vodafone müşteri hizme...tleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. E-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği, sürecin oradan ilerlediği söylenmesine rağmen sistemde herhangi bir onay ekranı görünmedi ve y
Kurumsal hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için 4 Temmuz’da e-Devlet üzerinden tüm onayları verdim. 5 Temmuz’...da da yeni sim kartım kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Aradan yaklaşık 10–15 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmediği için eski operatörümde indirimsiz tarife üz
Vodafone’un web sitesinde tanıttığı, evrak süreci olmadan e-Devlet üzerinden onayla mobil imza aktivasyonu yapan yeni ba...şvuru modeli üzerinden 15 Temmuz’da mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen aradan geçen süreye rağmen hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçt
Vodafone bünyesinde bulunan [0507 *** ** **] numaralı hattın yaklaşık 10‑15 yıldır kesintisiz ve aktif kullanıcısıyım. B...u hattı günlük iletişim ihtiyaçlarımın yanı sıra tüm bankacılık işlemlerimde, e‑Devlet doğrulama kodlarında ve güvenlik süreçlerinde birincil hat olarak kullanmaktayım. 21.07.2026
Vodafone üzerine kayıtlı olduğunu söyledikleri farklı bir hat üzerinden, yıllar sonra yasal takip tehdidiyle karşı karşı...ya kaldım. Şu anda kendi kullandığım hat dışında, e-Devlet mobil hat sorgulama ekranında adıma kayıtlı başka bir numara görünmüyor olmasına rağmen, beni arayan kişiler 5–6 yıl önce
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için 17 Temmuz’da e-Devlet üzerinden ...iptal başvurusu yaptım. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ve
Numara değiştirme talebiyle Vodafone'dan başvuru yaptım. Ertesi gün yetkili bayiye gittim, durumu anlattım numara değişt...irme talebi yaptığımı ve almak istediğim numarayı ilettim. E devlete girip işlem yaptılar üç gün içinde mesaj gelecek o zaman hattınızı takın dediler. Mesaj gelmedi 1 hafta sonra t
Vodafone’a 21 Temmuz 2026 tarihinde faturalı hattım için esim başvurusunda bulundum. E-devlet onay aşamasında sorun yaşa...dım ve işlem için e-imzam olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine bayiye giderek geçiş yapmak istedim ancak aktif bir esim başvurum olduğu için işlem yapılamayacağı ifade edildi.
Vodafone’a ait 1 adet 07/04/2024 tarihinde iptal ettirdiğim hatta E-Devlet üzerinde 319,40 TL borç görünüyor. Vodafone b...ayi ve banka uygulamalarında herhangi bir borç yoktur deniliyor. Turkcell operatörden bugün yeni hat almak istediğimde, Vodafone'a 4100 lira borcunuz var uyarısı çıkıyor ve hat ala
İnternet üzerinden Vodafone’dan yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Sürecin hızlanması için e-Devlet üzerinden de onay ...verdim. Vodafone’un kendi sitesinde “en kısa sürede aranacaksınız” ifadesi yer almasına rağmen iki gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hattın şu an hangi aşamada o
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımdaki aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptalinin ardından tara...fıma SMS ile 16.08.2026 tarihinde kesilecek son faturama 2.536,96 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. Bu tutar, makul ve orantılı olmaktan son derece uzak, fahiş bi
2015–2021 yılları arasında kullandığım ve daha sonra kullanmayı bıraktığım telefon hatlarımın pasife alındığını düşünüyo...rum. Özellikle Vodafone’a ait hattım için e-Devlet üzerinden borç görünüyor, ancak abonelik bitiş tarihleri net görünmediği gibi bu borcun hangi döneme ve hangi kullanıma ait olduğ
Vodafone hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için 1 gün önce başvuruda bulundum ve esim profilimi de telefondan... oluşturdum. Ancak e-Devlet üzerinde hat taşıma/onay kaydı görünmediği için hattım bir türlü açılmıyor ve Vodafone’a geçişim tamamlanmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd
Vodafone’a ait … numaralı faturasız hattımı artık kullanmayacağım için, çağrı merkezi ve Vodafone bayilerinin yönlendirm...esi doğrultusunda e-Devlet üzerinden iptal/fesih işlemini gerçekleştirdim. Hatta kalan bakiyemin iadesi için ise Vodafone’un “borç/alacak” sayfasında yer alan formu doldurmam gerek
15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana numaramı Vodafone GSM operatörüne taşımak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle... işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Online numara taşıma başvurusu yaptığımda ekranda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, yasal hat sahibinin kimlik bilgileri eksik olduğu
Vodafone adına benim onayım ve bilgim olmadan hat açılması ve bu hatta 3 ay boyunca fatura çıkarılması nedeniyle mağduri...yet yaşıyorum. E-Devlet üzerinde 0545 xxx xx xx numaralı hat üzerime kayıtlı görünmemesine rağmen, bu hatta ait 3 ayrı fatura düzenlendiğini öğrendim. Yaklaşık iki hafta önce bu du
Vodafone’a ait 532 *** ** 60 numaralı hattım üzerinden bana defalarca yanlış yurt dışı paketi önerildi ve yüklendi. Bu h...atalı yönlendirmeler nedeniyle yüksek tutarlı faturalarla mağdur edildim. Konu ile ilgili birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve görüşmelerin dinlenme
Vodafone müşteri hizmetlerini hattımı faturasız hatta geçirmek amacıyla aradım. Ancak müşteri temsilcisi, benim böyle bi...r talebim olmamasına rağmen hattımı tamamen iptal etti. Yaklaşık bir haftadır bu hatanın düzeltilmesi için uğraşıyorum. İşlem için aramamın ardından hattın iptal edileceğine dair
Vodafone’un bilgim ve iznim dışında adıma telefon satışı yaptığını Vodafone uygulamasına girdiğimde fark ettim. Herhangi... bir sözleşme imzalamadığım, bayiye gitmediğim ve ıslak imzam olmadan, hattım üzerinden 84.000 TL bedelli bir cihaz tanımlandığını gördüm. İşlemin hangi bayi tarafından yapıldığını
Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım, yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Tüm işlemlerimi ...sistem üzerinden, e-Devlet onayı da dahil olmak üzere eksiksiz tamamlamama rağmen sim kartımı vermiyorlar ve süreç sürekli farklı ücretler söylenerek uzatılıyor. Müşteri temsilcil
Uzun süredir Vodafone hattıma her bayramda ve özellikle 15 Temmuz gibi özel günlerde, siyasi içerikli ve tanıtım amaçlı ...olduğunu düşündüğüm toplu SMS mesajları geliyor. Son olarak O**** G***** adına gönderilen, 15 Temmuz anma etkinlikleriyle ilgili bir SMS aldım ve bu tür mesajları artık kesinlikle
Vodafone hattımın babamın üzerine kayıtlı olan 0543********74 numaralı hattı kendi üzerime devralma sürecinde ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. 27 Haziran tarihinde Ünye/Ordu Vodafone mağazasında hattın devir işlemini başlattık. E-Devlet üzerinden işlem yapılırken önce işlem başarılı, hemen ardından b
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüt süresi dolmasına rağmen, yasal olarak yapılması gereken taahh...üt bitiş bilgilendirmesi tarafıma SMS, arama ya da herhangi bir kanal üzerinden yapılmadı. Herhangi bir uyarı veya onayım olmadan taahhüdüm sonlandırılmış. Önceki aylarda faturala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
