Vodafone durdurma özelliği ekleme vermiyor

19.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek Red 20 GB faturalı tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında tarifemin aylık ücretinin 250 TL olacağı, durma özelliğinin aktif edileceği, yurt dışı için 120 dakika konuşma hakkımın ve diğer paketlerin de bu ücrete dahil olduğu a...

Vodafone 0544***7497 numaralı hattım için yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur edildim ve kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum. Zippit üzerinden defalarca aranarak, faturasıza göre faturanın daha avantajlı olacağı söylenerek faturalı hatta geçirildim. Daha en başta, geçmişte fatura aşımı nedeniyl...

12.11.2025 Çarşamba günü saat 16.28’de Vodafone kampanya birimi tarafından arandım ve Cebine Uyan Kampanyası kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve ek olarak ücretsiz durdurma özelliği teklif edildi. Kampanya koşullarını ve ücretsiz durdurma özelliğini kabul ettim, kampanya bilgilerim de...

0542*****65Adıma kayıtlı kullandığım hat tarife yenilerken ücretsiz durma özelliği ekleneceği söylenmişti ama eklenmemiş ve aşım oluyor, sizden ricam hattıma durma özelliği eklenmesi, bu bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum. Şimdiden teşekkürler. Saygılar, sevgiler

Merhabalar yıllardır Vodafone müşterisiyim. Şimdiye kadar aşıma uğramadım. Geçen gün tarife değişikliği sağladım tarife içeriğinde sosyal pes olduğu söylenildiğini hatırlıyorum Bir de daha önceki tarifem de durma özelliği varken ücretsiz olarak kullanıyordum şu an durma özelliği eklemek istediğimde ...

Bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayrıca, 3 haftadır çevirdiğim çarklarda sürekli hediye kodu veriliyor. Vodafone'dan memnun değilim. Taahhüdüm bitince direkt GSM operatörümü değiştireceğim, bir daha Vodafone kullanmayı düşünmüyorum. Bir kez bin tl fatura ödedim; çocuklar bilmeden ek internet paketi almışl...

Vodafone hattımda durma özelliği eklettirdim, her ay 45 TL bu özellik için veriyorum. Bu numarayı yanımda çalışan şoförüm kullanıyor. Hattımla ilgili faturam yüksek rakam çıkmasın diye bu ücreti ödüyorum. Ancak 2.900 küsur fatura çıktı. Bu haksız fatura için ödeme yapmak istemiyorum. İnternet üzerin...

Uzun süredir kullanıcısı olduğum Vodafone hattımı, sürekli tarife aşımı sebebiyle müşteri hizmetleri ile görüşerek Mayıs ayında tarifemde değişiklik ve durma özelliği eklenmesine karar vererek, bu sırada bana taahhüt edilen cayma bedeli olmaksızın kullanabileceğimi ilettiler. Ancak Aralık ayında hat...

Vodafone hattımda aşım yapılmış iade yaptık diye bilgi verildi. Adamlar iade yerine bize borç çıkarmışlar. Hem tarife değiştirdik hen durma özelliği ekledik Vodafone pişmanlıktır. Ücretimin iadesini istiyorum ama aradığında işlem yapılmadı şikayetçiyim

680 TL'lik aşım oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 49 TL'lik durma özelliği eklenirse aşım ücretinin faturadan düşeceği söylendi ancak yapılmadı. Yapamıyorsanız yanlış bilgi vermeyin. Bilgi aktaran müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Bununla alakalı irtibata geçilmesini talep ediyorum.

Tarifeye geçerken ücretsiz bir şekilde aşım durdurma özelliği verildiği söylendi ve şimdi öyle bir özellik tarifemde yok diyor ve faturam 3 kat geldi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 10 yıllık Vodafone müşterisiyim. Böyle bir durum yok, tarifeme ek ücretsiz aşım durdurma özelliği ekleni...

Yıllardır Vodafone'luyum, faturalı hat kullanıyorum ve hep yüksek faturalar ödüyorum. Eşim dostum 150 TL fatura öderken, ben 280 TL fatura ödüyorum. Geçen ay sonu tarife değişikliği yapıldı. Söyledikleri tarife verilmedi. Üstüne 516,00 TL fatura çıktı. Aşım ücreti durma özelliği eklersek 49 TL'ye, 1...

Vodafone internet aşım adı altında faturanın 7 katı ücret çekiyor otomatik ödemeden ve uyarı mesajları sadece internet hakkınızın %80ini kullandınız. Ardından asla bir uyarı mesajı ya da arama yapılmıyor. Annemin hattı kendisinin de haberi yok durumdan ve öncesinde Vodafone bayisine gidiyor bakılıyo...

545 ******63 numaralı hat üzerinde Vodafone ile iletişime geçtim ve 542 ****81 01 numaralı hattım için faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, tarifemi değiştirerek durma özelliği tanımladığını ve bu özelliğin faturamı asla aşmayacağını ifade etti. Özellikle aşmaması gerektiğini vurgu...

Vodafone internet sitesinde görselde de görüleceği gibi ücretsiz tarife durma özelliği ekledim. Birkaç aydır bu özellik için 35 lira kesildiğine dair mesaj alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp lüzumsuzca alınan ücretlerin iadesini talep ettiğimde konuya direkt yanıt vermeyerek geçiştiriyorlar. (müş...

Vodafone faturalıya ekstra ödeme çıkarıyorlar 2 ayda bir ödeme yatırmam için farklı farklı durumlar sunuyorlar. Şimdi de durdurma özelliğine rağmen 65 TL aşım ücreti koydular. 35 TL de durdurma özelliğine ekledik. Müşteri temsilcisini aynı gün aradım sorun yok hallettim dedi. 1 ay geçti bana yanlış ...

Aşım olmaması için durma özelliği aldım her ay yenilenmesini istedim. Bir dahaki ay aşım paketim olduğu halde ücret yansıdı. Fark etmemişim hemen ardından 2NCİ aşım mesajı geldiğini gördüm. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım görüştüm durma özeliğinin iptal olduğunu belirtti. Ben özellikle iptal ol...

2 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 6 ay önce müşteri hizmetleri beni arayarak yeni bir tarife önerdi. Bu paketle WhatsApp gibi uygulamaların interneti bitince duruyor denildi ve 30 GB internetli bir paket olduğu söylendi. Mayıs ayında kullanım aşımı diye 500 küsur tl fatura ödedim. ...