to read complaints and reviews, or file yours.Yağlıtaş Mahallesinde Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor
Adana Pozantı Yağlıtaş Mahallesi’nde uzun zamandır Vodafone hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Mahalle genelinde telefon çekmiyor, internet bağlantısı ya çok zayıf ya da tamamen kopuk olduğu için işlerim aksıyor ve günlük hayatım olumsuz etkileniyor.
Bu konuyla ilgili olarak kaymakamlığa dilekçe verdim, altyapının sağlam olduğu söylendi ancak mahalledeki sorun aynen devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, bana “yapacak bir şey yok” denildi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Ayrıca durumu CİMER’e de ilettim.
Mahallemizdeki şebeke ve internet sorununun ciddiyetinin dikkate alınarak bölgedeki altyapının yeniden incelenmesini, gerekli teknik iyileştirmelerin bir an önce yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili hattın kullanıcısı olarak adım soyadım N**** A****’dır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
