Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dijital Koruma Pro Paketi İptal Edilemiyor, Her Ay Ücret Kesiliyor

Sinan
25 Haziran 2025 00:09631

Dijital Koruma Pro adlı ek paketi aldım, iptal etmek istediğimde ise edemiyorum. Her ay 70 TL kesiliyor, bu konuda yardım bekliyorum. Vodafone uygulamasından iptal etmek istediğimde 'tek seferlik' diyor ama otomatik olarak her ay 70 TL faturama yansıtıyor. Bunu da iptal edemiyorum. Lütfen yardımcı olun.

25 Haziran 2025 11:36 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Haziran 2025 14:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Alınan Dijital Koruma Pro Paketi İptal Sorunu

Serhat
Serhat
Vodafone
31 Mart 2025 10:21374

Dijital Koruma Pro paketini yanlışlıkla aldım, bir türlü iptal edemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Yeter ya, müşte...

5
Çözüldü

Dijital Koruma Paketi Otomatik Yenileniyor Ve İptal Edilemiyor

Berna
21 Mayıs 2025 20:59281

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Dijital Koruma Paketi Otomatik Yenileniyor Ve İptal Edilemiyor
5
Çözüldü

Yanlışlıkla Alınan Dijital Koruma Paketi İptal Sorunu

Engin
1 Kasım 2024 14:05483

Dijital Koruma Pro paketini yanlışlıkla aldım, bir türlü iptal edemiyorum. ...

Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Sorunu: Vodafone Paketi

Ayşegül
Ayşegül
Vodafone
13 Şubat 2025 14:49870

Dijital Koruma Pro Hediyeli aylık 1 GB Paketi ücretsiz yazmasına rağmen 70 Tl yansıdı. Eksik ve yanlış bilgilendirme var...

Vodafone Dijital Koruma Pro Ek Paketi İptal Edilemiyor

Atakan
Atakan
Vodafone
1 Haziran 2025 13:36672

Vodafone Dijital Koruma Pro ek paketini aldım. Şu an iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde iptal edebileceğim bir s...

Vodafone Dijital Koruma Pro Ek Paketi İptal Edilemiyor
Vodafone Dijital Koruma Pro Ek Paketi İptal Edilemiyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznim DışındaVodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Fazla Alınan İnternet Ücreti

Vodafone Fazla Alınanİnternet Ücreti

Profil fotoğrafı
Yıldırım
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri