Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Devir İşlemi Sonrası Fahiş Fatura Ve Beklenmedik Ek Ücretler

profile
09 Ekim 2025 11:55
672

8 Ekim 2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Güven Pazarlama Vodafone bayisinde faturalı hattım için devir işlemi gerçekleştirdim. Devir işlemi sonrası bana sunulan yeni tarife hem eski tarifeme göre çok daha pahalı hem de devir ücretleri beklediğimden yüksek oldu. Taahhüt sürem bitmeden önce Red'li 25 Plus tarifesini tüm vergiler dahil yaklaşık 200 TL’ye kullanıyordum. Ancak devir işlemiyle birlikte Red 40GB Sınırsız Sosyal Paketi’ne geçmek zorunda kaldım ve aylık ödemem gereken tutar 600 TL’ye yükseldi. Ayrıca faturama 125 TL eski taahhüt cayma bedeli ve aylık 60 TL vergi yansıtıldı. Şu anda hattım aktif ve bağlantı sorunu yaşamıyorum.

Önceki tarifemi çok daha uygun fiyata kullanabiliyorken, devir işlemi nedeniyle bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda kalmak beni mağdur etti. Vodafone’dan, eski tarifeme benzer bir ücretlendirme ile devam edebilmem veya mevcut faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.

09 Ekim 2025 12:22 (Şikayetten 27 dakika sonra)
09 Ekim 2025 12:50

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Ekim 2025 16:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütsüz Aldığım Tarifede Haksız Cayma Bedeli Ve Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 11:42
843
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmet
20 Eylül 2025 19:58
405
"Teşekkürler Vodafone"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri