to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayından itibaren Vodafone faturalı hattımın iptalini defalarca müşteri hizmetleri aracılığıyla talep etmeme rağmen, hattım iptal edilmedi ve bu süreçte bana toplamda 11.600 TL tutarında fatura gönderildi. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde, görüşme kesilse bile tekrar arayarak iptal talebimi ilettim ve her seferinde iptal edileceği söylendi. Ancak buna rağmen hattım iptal edilmedi ve faturalar gelmeye devam etti.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, hattımın derhal iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen faturaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 0553*****65.
0551*****65 numaralı hattımın iptal sürecindeki mağduriyetim hakkında Vodafone abonesi olarak, tam 2 ay önce hattımın iptali için başvuruda bulundum. Bu başvuru sonrasında hattımın iptal işlemlerinin tamamlanmasını beklerken, hattımın hâlen aktif olduğunu ve kullanıma açık olduğunu fark ettim. Durum...
Vodafone faturasız hattımın iptali için müşteri hizmetleriyle bir haftadır defalarca kez görüştüm. 0543***3104 numaralı hattımın iptal edilmesini istedim, her defasında işlemin tamamlandığı söylendi ancak hattım hâlâ e-Devlet üzerinden üzerime görünüyor ve iptal gerçekleşmedi. Ayrıca, hattım faturas...
Vodafone faturalı hattımın iptal edilmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. İptalin sağlandığı söylendi ancak numaram hala iptal edilmemiş. Üstelik iki adet fatura daha gelmiş. Hattımın iptal edilmesini istediğimi birçok kez belirtmeme rağmen yardım alamadım. Zamanında iptal edilmesi için başvur...
Vodafone faturalı hattımın iptali için 3 ay önce müşteri hizmetleri ve online uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hattım hâlâ iptal edilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise bu durumu...
Yorumlar