to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak anlaşma süremin dolduğunu, kampanyalı bir seçenek olduğunu söylediler. O sırad...a Yenidoğan bebeğimle ilgilendiğim için kendilerine bir saat sonra dönüş yapmalarını rica ettim. Buna rağmen yaklaşık 5 dakika sonra tekrar arayıp mevcut tarifemle devam edebileceğ
"Vodafone'a a yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Vodafone’da annemin kullandığı benim üzerime kayıtlı 0505********14 numaral...ı hat için geçen yıl 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” isimli tarifeyi taahhütlü olarak kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 2...08–240 TL aralığında geliyordu. Taahhüdüm bittikten sonra tarifemin bir anda çok yüksek rakamlara çıktığını ve bana sunulan fiyatların fahiş düzeyde olduğunu görüyorum. Uygulamaya
Vodafone hattımı yıllardır yalnızca numaramı korumak amacıyla kullanıyordum. Herhangi bir paket veya tarife satın almıyo...r, yalnızca belirli aralıklarla tl yüklemesi yapıyordum. Hattımı yalnızca numaramı aktif tutmak amacıyla kullandığım ve herhangi bir ücretli paket veya tarifeye ihtiyaç duymadığım
"Mehmet Bey ve ekibine hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve yıllardır bu hattı kullanmama rağmen yeni dönem taahhüt teklifinde yapılan... fahiş fiyat artışından dolayı mağdur ediliyorum. Şu anda “Uyumlu 15GB Tarife Paketi” kullanıyorum; tarifemde 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 274 TL ödüyo
"Çözüm merkezinden aradılar ve ümran hanım daha uygun bir fiyat sunarak sözleşmemi yeniledi teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüdümün sonuna yaklaşmışken ...bu ay içinde Vodafone Yanımda uygulamasından tarifelere baktığımda, taahhüt
"Gerekli yardım sağlandı."
"Sorun çözüldü takler iadem yapıldı."
Vodafone mobil hattım için aldığım pakette 120 dakika yurt dışı arama hakkı...m olduğu özellikle belirtilmesine rağmen bu dakika tanımlanmadığı söylenere
Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 10GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesi için aylık 177,75 TL ödemekteyim. Mevcut... paketim kapsamında tarafıma 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır. Taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması gerekçesiyle Vodafone tarafından Vodafon
Vodafone faturalı hattım üzerinden 09.11.2026 tarihinde sabah 07.38 itibarıyla, benim herhangi bir işlemim, onayım veya ...rızam olmaksızın ek internet paketi satın alımları gerçekleştirilmeye başlanmıştır. Bu saatlerde uyumaktaydım ve telefonumu kullanmıyordum. Saat 07.38 ile 09.06 arasında hattıma ar
Birkaç ay önce Vodafone'a geçtim. Maalesef diğer operatörlere göre çok pahalı bir tarifeden geçiş yaptım. Vodafone yeni ...müşterilerine bile benden çok daha uygun fiyata geçiş sağlıyor şu an. Buna rağmen kullanmaya devam ettim. Dün 2 dakika içinde 2 tane aşım SMS'i geldi. Telefonum masada dururken 2 d
"Teşekkür ederim şikayetim aynı gün içinde mağduriyet olmadan giderildi."
Vodafone hattımda 5G’ye hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin normalde 240 TL olan ücreti, Vodafone Yanımda uyg...ulamasında takibime baktığımda 2.727 TL olarak görünmeye başladı ve otomatik talimatta olduğu için ödenmiş. Konuşma anlamında bir problem, internet anlamında bir problemim olduğund
Vodafone hattım için 15 Ekim tarihinde, henüz taahhüt sürem devam ederken ve taahhüdün bozulacağı, ek ücret yansıyacağı ...bilgisi tarafıma hiç iletilmeden, kesinlikle onayım alınmadan hattım taahhütsüz pakete geçirilmiştir. Öncesinde Red 40 GB paketini kullanıyordum, yapılan incelemelerde de bu konuda
Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2026 döneminde çıkan faturamda, hiçbir açıklama yapılmadan 85 TL tutarında “düzeltme... bedeli” adı altında bir kalem eklendi ve toplam fatura tutarım 1.001,75 TL oldu. Bu bedelin neye ait olduğunu bilmiyorum ve bu nedenle neden fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıld
9 Kasım’ı 10 Kasım’a bağlayan gece, saat 00.00 civarında Vodafone çağrı merkezini arayarak genel hatlar ve özellikle çoc...uk hattı hakkında bilgi almak istedim. Sesli yanıt sistemi yaklaşık 1 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlanacağımı söyledi, ancak 00.25’e kadar hatta beklememe rağmen hiçbir şe
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturasız hattımı fatural...ıya geçirmek ve bütçeme uygun bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Ancak ya
"Müşteri hizmetleri aradı sorun çözüldü."
06.11.2026 tarihinde Vodafone tarafından internet paketimin sona erdiğine ilişkin tarafıma art arda 5 adet SMS gönderild...i. Bu mesajların tamamı saat 14.12’de, aynı dakika içerisinde gönderildi. Mesajlarda önce 40 GB internet paketimin bittiği, ardından ücretsiz 25 MB internet tanımlandığı, bu hakkı
"Çok ilgiliydi yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma su...nulan yeni tarife teklifleri, hem içerik olarak yetersiz hem de önceki fatu
Geçen ay içerisinde internet üzerinden Vodafone 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok Tarifesi için numara taşıma başvurusu yapt...ım. Esim kullanıyor olmamıza rağmen işlem için bayiye yönlendirildik ve bayide tarafıma verilen esd*** kodunu ilettim. Bayi, bu kodu aldı ancak ne numara taşıma işlemim yapıldı ne
"Anlaştığımız fiyattan biraz da olsa fazla fiyata tarife sundular ancak yinede işim çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
