to read complaints and reviews, or file yours.Bugün 0546 *** ** ** numaralı hattan normal arama ile arandım. Arayan kişi kendisini polis olarak tanıtarak kimliğimin k...aybolduğunu, bu nedenle benimle görüştüğünü söyledi. Konuşmaya başlarken T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ile anne ve babamın isimlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde söyleyere
Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan taahhüdüm bu ay sona eriyor. Mev...cut paketimde 50 GB internet ve 1000 dakika bulunuyor; kullanım alışkanlıkl
Vodafone KoçAilem hizmetinden yararlanıyorum ve bugün yaşadığım ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bugün ...itibarıyla bitti ve aynı gün içinde yenilemem gerekiyor. Bu nedenle KoçAilem hattını aramaya başladım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün saat 12.00’den beri sürekli arıyorum
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren taahhütlü tarifemin taahhüt süresi 31 Mayıs ...tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönemde faturam yaklaşık 297 TL iken ve yeni teklifler yüksek fiyatlıydı. Uygulamada 5 GB'lık paketler 420 liraya sunuldu. Makul teklif beklerken taa
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Vodafone müşteri temsilcisi ilgilerinden dolayı teşekkür ederim konuyla ilgili hızlı çözüm yapıldı"
"Hızlıca arayıp çözüme gittiler. Problem bir gün bile sürmeden çözüldü"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut paketimde hiçbir za...man aşım yapmadım, aksine her ay paketimi tam kullanmıyor olmama rağmen kal
"Vodafone müşteri memnuniyet merkezinden beni arayıp yaşadığım tarife mağduriyetini giderdiler, kendilerine sonsuz teşekkür ve saygılarımla"
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile bugün bir oyun içi satın alma yaptım. Sadece bir kez işlem yaptım ve bu işlem 5...00 küsur tl tutarındaydı. Daha sonra aynı ürünü birkaç kez daha denedim ancak işlemler reddedildi, ürün de teslim edilmedi. Buna rağmen, teslim alamadığım ürünler için de faturama
Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Premium üyesi olduğum için haftada 2 tane Çark çevirme hakkım bulunuyor. Bugün, yak...laşık 5 dakika önce Vodafone Çark’ı çevirdim, ilk hakkımı kullandım ve 1 gün geçerli 100 GB internet kazandım. Ancak Premium üye olarak sahip olduğum ikinci çevirme hakkım, benim h
"Şikayetim firma tarafından kısa sürede değerlendirilerek çözüme kavuşturulmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
"İlgi ve alakaları için Teşekkür ederim"
Vodafone’da 3 adet hattımız var, bunların 2 tanesini yaklaşık 23 yıldır kul...lanıyoruz. Uzun yıllardır müşteriniz olmamıza rağmen şu anda tarife konusun
Şanlıurfa’da bulunan bir Vodafone bayisi üzerinden yaklaşık bir ay önce hattım için tarife/fatura geçişi yaptım. Bayide ...bana aylık 250 TL civarında olacağı söylenen bir tarifeye geçiş yaptırıldı. Ancak şu anda faturam 300 TL’nin de üzerine çıktı ve buna rağmen ne internet hakkım ne de dakika sayım y
Ben ve eşim Vodafone hattımızda 29.02.2024 tarihinde online kanaldan, 25 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeyi aylı...k 250 TL karşılığında bir yıl boyunca kullanmak üzere tercih ettik. Ancak 01.03.2025 tarihi itibarıyla aynı tarifenin ücretinin hiçbir makul açıklama olmadan 630 TL’ye çıkarıldığın
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine kısa süre kala bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevc...ut tarifeme uygun, “uyumlu” bir tarife sunulduğu söylendi. Görüşmede, mevcut kullanım alışkanlığıma benzeyen bir pakete geçeceğim izlenimi verildi. Ancak sonrasında hattımın 5g ha
Vodafone hattımda uzun süredir uygulama kaynaklı ve bilgilendirme eksikliğine bağlı sorunlar yaşıyorum. Vodafone Yanımda... uygulamasından paket kullanım detaylarımı neredeyse her zaman görüntüleyemiyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “beklenmeyen hata” uyarısı veriyor ve bu nedenle ne kadar int
Vodafone faturalı hattım 0541*****11 için bu senenin başından beri her ay normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde f...atura çıkarılıyor. Beklentim aylık yaklaşık 1.000 TL civarında bir fatura ödemekken, son aylarda 3.000–4.000 TL arasında tutarlar geliyor ve her seferinde bu yüksek meblağları ödem
Oğluma ait Vodafone faturalı hattın ödemelerini düzenli olarak ben yapmaktayım. 01.06.2026 son ödeme tarihli, 396 TL tut...arındaki faturayı bugün (31.05.2026) saat yaklaşık 16.00–17.00 civarında ödemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girip fatura tutarını gördüm ve kendi banka uygulamam üzerinden ö
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir operatörünüzden ayrılmadan devam etmeye çalışıyoru...m. Şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 274 TL ödüyorum. Mevcut tarifem 15 Haziran’da sona eriyor ancak bana sunulan yeni tarifelerin hepsi oldukça yüksek fiyatlı
"Çok teşekkür ederim, hızlıca dönüş yapılıp makul bir fiyat teklifinde bulunuldu"
Vodafone’da Rim 18 GB 2000 dakika paketini aylık 200 TL’ye kullanıyorum ve ...taahhüdüm temmuz ayında sona eriyor. Taahhüt yenileme döneminde hem telefon
31.05.2026 tarihinde saat 13.06’da Vodafone hattım için, hiçbir bilgim ve onayım olmadan faturasız hattan faturalı hatta... geçiş yapıldığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda hattımın “5G’ye Hazır 5GB Tarifesi”ne geçirildiği belirtiliyordu. Bu mesajın hemen ardından onay için tek kullanımlık bi
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımızın kullanıcısı olan 72 yaşındaki annem, gelen SMS’leri ve dijital uyarıları takip edemediği için Mayıs ...2026 dönemine ait faturada hat aşımına girmiş ve hattımıza 1.031 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Hattımızın normal aylık faturası yaklaşık 426 TL iken bu kadar yüksek bir aşım
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 itib...arıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Yaklaşık bir aydır özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’li bir tarife talep etmeme rağmen, ne müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
