to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 315 TL Sabit Fiyat Teklifi Uygulanmadı
Vodafone bireysel hattıma 22.10.2026 tarihli tarife bitişime yakın olarak “Tarifenizin indirimi yakında bitiyor, hemen tarifenizi yenileyin, kullanımlarınıza 12 ay boyunca 315 TL sabit fiyat garantisi ile devam edin” içerikli SMS gönderildi. Mesajda ayrıca Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay ücretsiz olacağı, Hediye Çarkı’nda her hafta çift çevirme hakkı verileceği gibi ek avantajlar da taahhüt edildi.
Bu SMS’e göre mevcut tarifemle 12 ay boyunca 315 TL sabit fiyatla devam edeceğimi anlıyorum. Buna rağmen hattım şu an 30 GB, 1000 dakika içeren bir tarifede ve aylık 525 TL ücret yansıtılıyor. Yani tarafıma gönderilen kampanya mesajındaki 315 TL sabit fiyat ve aynı tarife koşulları uygulanmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda R**** isimli temsilci ile görüştüm ancak kampanya SMS’ine rağmen talebime çözüm sunulmadı ve 315 TL üzerinden devam etme isteğim karşılanmadı. Oysa Vodafone tarafından resmi olarak gönderilen bu SMS’e güvenerek hattımın aynı tarife ile 315 TL’den yenileneceğini bekliyorum.
Vodafone’un kendi gönderdiği teklif mesajındaki şartların hattıma aynen uygulanmasını, mevcut tarifemin aynı içerikle 12 ay boyunca 315 TL sabit fiyat üzerinden devam ettirilmesini ve bu karışıklıktan doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mesajda 315 TL den başlayan anlamında söylendi halbuki öyle bir şey yok : yazdıkları hiçbir şeyin arkasında durmuyorlar. Bu kadar Kötü bir operatör olamaz. İlgili mercilere başvuracağım. İnsanları kandıramayacaklar. Gelen mesaj ; Tarifenizin indirimi yakında bitiyor! Hemen tarifenizi yenileyin, kullanımlarınıza 12 ay boyunca 315.0 TL sabit fiyat garantisi ile devam edin. Üstelik Hediye çarkı'nda her hafta çift çevirme hakkı ve ayda garanti 10GB internet içeren yanımda Premium üyeliği 2 ay ücretsiz sizin olsun! Teklifinizi incelemek için: https://vftr.mnfy.co/TarifeSecimim Size |zel indirim ve f rsat bildirimlerini almak istemiyorsan z iptal yaz p 5203'e g|nderebilirsiniz.
