to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da ikiz çocuklarım için kullandığım 2024 Yalın Fırsat 10GB paketi, taahhüt süresi bittikten sonra ilk faturada 194 TL’den 694 TL’ye yükseltildi. Çocuklarım, tekliflerle ilgili yapılan aramaları açmamış ya da açamamış olabilirler. Ancak bu kadar yüksek bir artışı kabul edemiyorum. Benim kendi hattımda ise 310 TL’den 350 TL’ye makul bir zam yapıldı. Çocuklarımın hatlarında da en fazla bu oranda bir artış olmasını beklerdim.
Şu an zamlı faturayı henüz ödemedim. Eski fiyata dönülmesini ya da en azından bana uygulanan makul zam oranında bir artış yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
Şikayet konusu hatlar: 0546*****12 ve 0546*****66
Bölge: Antalya/Alanya
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Vodafone’un yaklaşık bir yıldır abonesi olduğum Yalın Fırsat 2024 10 GB Paketi’nde yaşadığım iki önemli sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk olarak, paketimdeki internet hakkım bittiğinde otomatik olarak devreye giren “durdurma” özelliği için faturama 69 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. B...
Vodafone “2024 Yalın Fırsat” tarifesini kullanıyordum, her ay 202 TL ödüyordum. Ancak bu ay, taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife ve aynı kullanım haklarıyla (10 GB internet, 250 SMS, 1000 dakika) fatura miktarım 598,5 TL oldu. Ben öğrenciyim ve böyle yüksek bir faturayı ödeyebilecek durumda değil...
Yorumlar