Selfie Doğrulamasına Rağmen Hesabım Tekrarlayan Şekilde Askıya Alındı

Martı Tag sürücü uygulamasında yaşadığım hesap askıya alma sürecinden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Selfie doğrulamasını kendi çektiğim fotoğrafımla eksiksiz şekilde yapmama rağmen hesabım bu sebeple iki kez tekrar tekrar askıya alındı.
Parasını ödeyerek aldığım paketi iki defa kullanamadan hesabımın askıya alınması hem zaman kaybı yaşamama hem de maddi olarak mağdur olmama neden oldu. Uygulamayı bu şekilde kullanmak mümkün olmuyor ve sebepsiz yere vatandaş mağdur ediliyor.
Hesabımın hızla yeniden açılmasını ve yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle ödediğim ücret için gerekli iade ya da telafi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Hesabım selfie doğrulamasıyla eksiksiz şekilde doğrulansa da iki kez askıya alındı, bu da paketimi kullanamama ve maddi kayba yol açtı. İletişime geçtim fakat sorun çözülmedi, hesabımın haksız yere kapatılması nedeniyle açılmasını talep ediyorum.













