Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Cihaz Puanım Aylardır Sıfır, Sorunum Çözülmüyor!

ID:34123740

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Puanım Aylardır Sıfır, Sorunum Çözülmüyor!

Ezgi

Vodafone

03 Kasım 2025 14:02

148

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 8232) cihaz puanı aylardır sıfır olarak görünüyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir bilgi veremediler ve sorunum çözülmedi.

Hattımda herhangi bir ödeme sorunu veya gecikmiş fatura bulunmamaktadır. Adana’da yaşıyorum ve cihaz puanımın güncellenmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

cihaz-puanim-aylardir-sifir-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Vodafone

03 Kasım 2025 14:18 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Kasım 2025 17:42

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Gecikmesinde Uygulanan Faizden Şikayetçiyim

Samet

Vodafone

08 Temmuz 2025 02:33

120

Merhabalar, 6 senedir Vodafone kullanıyorum. 1 ay geç yatırdım diye gecikme faizi uygulanıyor. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz? Faturayı kapatalım, bunu mu istiyorsunuz? Gerekenin yapılmasını arz ederim. İnsanları bu şekilde mağdur etmeyin. Kolay gelsin, iyi geceler.

fatura-gecikmesinde-uygulanan-faizden-sikayetciyim-1.jpg

Vodafone Eski Faturama Yüksek Faiz Uyguladı Bilgilendirme Yapılmadı

Emrah

Vodafone

19 Eylül 2025 03:06

140

Vodafone faturalı hattıma ait 2023 yılından kalma bir fatura borcum olduğunu yeni öğrendim. Bu gecikmiş faturaya oldukça yüksek bir faiz uygulanmış. Fatura gecikmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için borcumdan ve faizden geç haberdar oldum. Vodafone’dan, bu durumda uygul...

Baki sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone 10 Yıllık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku

Baki

Vodafone

10 Eylül 2025 22:50

"İlginiz ve tarifeniz için teşekkür ediyorum. Sonuna kadar Vodafone!"

Fatura Gecikmesinde Sık Aramalarla Rahatsız Ediliyorum

Kevser

Vodafone

28 Kasım 2025 10:43

102

Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda 11 günlük gecikme olmasına rağmen, fatura kesildiği günden beri Vodafone tarafından sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Neredeyse yarım saatte bir aranıyorum, bu durum artık rahatsız edici boyuta ulaştı ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Faturanı...

Fatura Ödendiği Halde Hattım Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Abdullah

Vodafone

27 Eylül 2025 08:35

198

Vodafone faturalı hattımın faturası gecikmişti, ödememi internet bankacılığı üzerinden yaptım. Ödeme yaptıktan sonra 1 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve SMS alamıyorum. Ayrıca ödemenin dekontu elimde mevcut. Hattımı Balıkesir/Bigadiç’te kullanıyorum. Hattımın bir an önce açılmasını ve ya...

Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör