to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yıllardır hattımı kullanıyorum. Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini 240 TL olarak kull...anırken taahhüdüm bittikten sonra faturam bir anda yaklaşık 700 TL’ye yükseldi. Aynı tarifeyi kullanan abimin hattında ise tutar 320 TL olarak görünüyor. Aynı paket için bu kadar b
"Müşteri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü kendisine buradan çok teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone faturalı hattım için 24.09.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle gö...rüşerek tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak hem paket içeriğim küçültü
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hem çalıştığım bölgede hem de annemin yaşadığı yerde neredeyse hiç... çekim yok. Küçükçekmece İkitelli Bahariye Caddesi civarında iş yerimde internet tamamen çekmiyor, çoğu zaman arayanlar telefonum kapalıymış gibi ulaşamıyor. Aynı işyerinde Vodafon
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Ankara Yenimahalle’deki yeni yapılan Adalet Sarayı şantiyesi bölgesi...nde hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri
"Bilgilendirmeniz için sağ olun"
Çankırı Merkez Başeğmez köyünde 14.09.2026 tarihinden bu yana Turkcell, Tür...k Telekom ve Vodafone hatlarında hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz. İl merke
Merhaba ben 3 hafta önce taşındım. Bu bina da şebeke çekmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana telefonumun 5g... destekli olmadığını, değiştirmemi söyledi. Aynı telefonum iki sokak öte de çekiyor. Burda çekmiyor diye yeni telefon alacağım. Tamam dedim çekmiyor zaten fatura taahhüdümü iptal e
Vodafone mobil hattımı Ankara Sincan Yenikent’te kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Temmuz...un 2’sinden bu yana özellikle ikamet ettiğim adreste internet neredeyse hiç çekmiyor, hat kalitesi de oldukça düşük olduğu için hem internet hem de normal kullanımda mağdur oluyoru
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Aylık yaklaşık 250 TL olarak ödediğim ...fatura, Eylül dönemi için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 995 TL olarak yansıtıldı. Vodafone gibi bir firmanın, 10 yıllık müşterisine bu kadar fahiş bir artışı önceden açık ve net
Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil hattımda internetle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce 3–4 gün boyunca... internete düzgün bir şekilde erişemedim, bugün de yine aynı sorun devam ediyor. İnternet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaşlıyor ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu d
Vodafone hattımda yaklaşık 270 TL’lik bir tarifeye sahibim ancak hiçbir ay bu tutarı ödemedim. Taahhüdümün bozulmasının ...ardından Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında sırasıyla 500 TL, 900 TL, 450 TL ve son olarak 1800 TL’ye yakın fatura çıkarıldı. Bu kadar yüksek ve dengesiz faturalandırmanı
Vodafone mobil hattımı Bilecik Söğüt bölgesinde kullandığımda uzun zamandır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğumuz n...oktada yaklaşık 30 kişi aynı anda Vodafone hattı kullanıyoruz ve neredeyse hiç kimsenin interneti düzgün şekilde çekmiyor. İnternete bağlanamıyor, temel işlemlerimizi bile yapamıyo
Uzun zamandır Vodafone Yanımda Premium üyeliği kullanıyorum. Premium üyeliğin ücretine gelen son zamla birlikte aylık tu...tarın 129,90 TL’ye yükseltilmesi bana göre kesinlikle adil olmayan bir fiyat seviyesine gelmiştir. Fiyat 99 TL iken bile yüksek bulurken, bu kadar kısa sürede 130 TL bandına çıkarı
Vodafone hattımda uzun zamandır sınırsız bir paket kullanıyorum ve en son bu pakete yaklaşık 1500 TL ödedim. Yılda yakla...şık 3–4 kez zam geliyor, paket zaten sürekli zamlanıyor ama buna rağmen aldığım hizmet fiyatına göre kesinlikle tatmin edici değil. Hattım 5g destekli olması gerekirken çoğu zaman
"Bir gün süreyle arayıp yardımcı oldular. Teşekkür ederiz"
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifeme yüzde 100’e yakın oranda zam yapılacağı bilgisini yaklaş...ık 1 ay önce aldım. Mevcut durumda aylık 208 TL ödüyorken, yeni dönemde ücretimin 420 TL civarına çıkarılacağını söylüyorlar. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir ar
Vodafone bireysel hattımı Mardin ili Savur ilçesi Sürgücü Mahallesi’nde kullanıyorum. Sabah saat 08.30’dan beri, yaklaşı...k 12 saattir telefonumda hiçbir şekilde şebeke yok. Arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum. Telefon sanki kapalıymış gibi hiçbir hizmet verem
Vodafone faturalı sınırsız internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren hattımı bugün sabah saat 09.00’dan beri Deri...k/Cevizpınar’da neredeyse hiç kullanamıyorum. Mobil veri çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve hattımı etkin şekilde kullanamıyorum. Telefonu uçak moduna alıp çıkarma, ağ a
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hatta tanımlı Red'li 20 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği y...apmak istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla sunulan tüm tarifeler bütçemi aşıyor. Taahhüdüm 21 Eylül tarihinde sona erdi
Yaklaşık 2 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Eylül ayına ait güncel faturamda dijital üyelik adı altında ve aksesuar ...bedeli şeklinde tarafıma yansıtılan, benim hiçbir şekilde onay vermediğim ve haberim olmayan kalemler gördüm. Bu kalemler nedeniyle faturam 5.295,50 TL’ye çıkmış durumda ve bunun i
Vodafone mobil internet hattımı yaklaşık 2 yıldır Ankara Altındağ Karapürçek bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum, ev...de doğru düzgün çekmiyor. İnternete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum, hız çok düşük ve çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arad
Yaklaşık 1 ay öncesine kadar Vodafone mobil hattımda hiçbir sorun yaşamazken, son 1 aydır iş yerimde tamamen şebeke soru...nu yaşıyorum. Muğla Marmaris İçmeler’de bulunan Aqua Otel’de hattım neredeyse hiç çekmiyor, şebeke komple gidiyor ve telefonla arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum. İş arkada
Vodafone faturalı hattımın son iki aydır faturası olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde yaklaşık 350 TL ci...varında gelen faturam, son iki ayda 900 TL olarak yansıtılıyor ve bu artışın nedenine dair herhangi bir bilgi ya da onayım bulunmuyor. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket on
Vodafone’a yeni geçmiş bir abonelik sahibiyim. 5g Plus 30 GB tarifesini kullanmama rağmen, hattıma ait Eylül dönemine il...işkin ilk faturamda 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar ile karşılaştım. Bu tutarın yaklaşık 1.400 TL’lik kısmının, “kota aşımı” gerekçesiyle hattıma tanımlanan aşım paketlerinden kayn
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos ayı faturamın olması gerekenden çok daha... yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Hattımda herhangi bir tarife değişik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
