Vodafone’da Hizmet Alamadan Cayma Bedeli Kesilmesi Ve İade Talebi
0 (545) 974 5*** numaralı Vodafone hattım, yeni taşındığım Kocaeli / Çayıro...va adresimde kesinlikle çekmemekteydi. Ne telefonla sağlıklı görüşme yapabi
0 (545) 974 5*** numaralı Vodafone hattım, yeni taşındığım Kocaeli / Çayıro...va adresimde kesinlikle çekmemekteydi. Ne telefonla sağlıklı görüşme yapabi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturam ortalama 300 TL civarında gelirken, güncel faturamın 750 TL olar...ak yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir artışın neden olduğunu bilmiyorum ve faturada buna gerekçe olabilecek açık, anlaşılır bir açıklama göremiyorum. Konuyla ilgili Vodafo
Vodafone mobil hattım 0541*****46, annemin kullandığı bir hat ve annem 65 yaşında olduğu için hatta gelen SMS’leri okuya...mıyor. Daha önce taahhüt bitimi ile ilgili tüm bilgilendirmelerin benim iletişim numaram olan 0535*****27 üzerinden yapılmasını özellikle rica etmeme rağmen, bu konuda tarafıma her
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 400 TL civarında gelirken, son aylard...a hiçbir şekilde aşım yapmadığım dönemler de dahil olmak üzere faturalarım sürekli olarak çok yüksek geliyor. Son ödemelerim sırasıyla yaklaşık 800 TL, 1300 TL, 800 TL, 1000 TL ve
Lifebox uygulaması üzerinden geçen sene kredi kartımla peşin olarak 1 yıllı...k üyelik satın aldım ve kampanyamın bitiş tarihi 3 Ekim 2026 olarak görünme
Uzun süredir Kırklareli Vize ilçesi Çakıllı beldesinde Vodafone hattımda mobil internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi s...orun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve çekmiyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca şikayet oluşturmama rağmen, sür
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 11–12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun zamandır yeni Vod...afone’lu olan kişilere göre daha yüksek faturalar ödemekteyim. Yeni müşteri
02.03.2026 tarihinde plaka sorgulaması yapmak için 5664 servisine SMS gönderdim. Hattımdan toplam 275 TL ücret çekilmesi...ne rağmen tarafıma hiçbir şekilde sonuç SMS’i ulaşmadı, herhangi bir bilgi alamadım. Yaşadığım sorun üzerine hattımın bağlı olduğu Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Şubat 2026 dönemine ait faturamda en fazla 1.000 TL civarında bir tutar beklerk...en hattıma 4.000 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Fazla ücretin ne için alındığını faturadan anlayamadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu hakkında bilgi almak için
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü 06.03.2026 tarihinde sona eriyor ...ve son dönemde faturam yaklaşık 500 TL gelmeye başladı. Taahhüt bitiş tarih
Vodafone’da kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesinde yaşadığım kota problemi nedeniyle şikayetçiyim. Bu tarif...ede YouTube.com kullanırken internet kotamın gitmemesi gerekirken, bu ay itibarıyla YouTube.com izlediğimde internet paketimden kota düşmeye başladığını fark ettim. Yıllardır Voda
Vodafone mobil hattımı Bitlis Adilcevaz Bahçedere köyünde kullanırken yaklaşık 8 saattir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. ...Telefonumda şebeke en fazla 1 çizgi görünüyor, internet hiç çekmiyor ancak buna rağmen hattımdan internet kullanılıyormuş gibi işlem yapılıyor. Arama yapmak istediğimde ise şebeke
Vodafone hattım faturalı olarak kendi adıma kayıtlı ve daha önce iadesini aldığım Party Star adlı uygulama üzerinden yen...iden ücret yansıtılmaya çalışıldığını fark ettim. Uygulamadan daha önce yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturmuştum ve ilgili hesap kapatılıp banlanmıştı, yani şu an aktif
Vodafone hattımı yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum. Hattım faturalıydı ve her ay düzenli olarak yaklaşık 327 TL fatura ödü...yordum. Taahhüdüm 12 aylıktı ve sürem dolunca hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim ve bu geçişi yaptım. Ancak Şubat 2026 dönemi için hattıma 596 TL fatura çıkarıldı
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımla İstanbul Üsküdar Çamlıca Camii civarında ciddi bir kapsama sorunu yaşıyorum. Bu...rası şehrin en yüksek noktalarından ve merkezi sayılan bir yer olmasına rağmen telefon şebekem düzenli olarak gidip geliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu sorun anlık değil, 1 aydan
Rems Dış Ticaret Limited Şirketi yetkilisi olarak yazıyorum. Şirketimiz, 25.09.2025 tarihinde yaklaşık 70 hat ve 10 adet... Superbox ile birlikte Vodafone kurumsala geçiş yaptı. Bu geçiş sırasında bize, bu işlem karşılığında 400.000 TL tutarında hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Ancak hatları taşı
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an faturalı Red'li 22 GB tarifesindeyim. Eskişehir şehir merkezinde, Şeker ...Mahallesi’nde bulunan iş yerimde hattım sık sık çekmiyor. Şehir merkezinde bile bu kadar ciddi çekim problemi yaşarken, köylerde ve ücra yerlerde durumun nasıl olacağını gerçekten
"Teşekkürler çözüldü"
Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB tarifesini yaklaşık 310 TL c...ivarında kullanırken, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala bu tarife fiyatlarını
Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 2 Mart 2026 tarihi itibarıyla tarifemin ücretinde yapılan artışın, açı...klanan enflasyon oranlarının çok üzerinde olduğunu gördüm. Daha önce 270 TL ödediğim tarifeye şimdi 420 TL talep edilmesini ne adil ne de makul buluyorum ve açıkçası böyle bir zam
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında G*** B**** Ç**** isimli yetkiliye bağlan...mak istediğimi belirttim. Bu görüşme esnasında müşteri temsilcisinin bana karşı hakaret içeren bir tavrı oldu ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Ayrıca hattımdan onayım ve
Vodafone hattım, merkezi bir konumda olmama rağmen özellikle bulunduğum binada uzun süredir çekmiyor. Yaklaşık 6 aydır b...u sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, ekipler tarafından yapılan değerlendirme sonucu tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ka
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde ciddi çekim ve internet bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Şu an olduğu gibi sabahın 5’inde bile hatlar yoğun değilken internet neredeyse hiç çekmiyor. Sadece belli bir anlık durum değil, özellikle sabahları bir işi
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 4 GB tarife paketini aylık 120 TL olarak kullanıyordum. Şu anda ise aynı tarifenin... yeni taahhüt için 285 TL olacağı söyleniyor. Aynı hattı ve aynı tarifeyi kullanmama rağmen yeni taahhüt için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100