to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından faturalı hattımın operatör değişikliği işlemi için cayma bedelini kontrol ettim. Uygulamada tarafıma yansıtılacak tutar 876 TL olarak görünüyordu. Bu tutarı kabul ederek operatör değişikliği işlemini başlattım. Ancak birkaç gün sonra Vodafone’dan SMS yoluyla tarafıma iletilen faturada cayma bedelinin 2.495,75 TL olarak yansıtıldığını gördüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, elimde ekran görüntüsü olmadığı için hiçbir işlem yapılamayacağı belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu durumun tamamen müşteri yanıltması olduğunu düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm 876 TL’lik cayma bedelinin tarafıma yansıtılmasını, fazla yansıtılan tutarın iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 3 Ekim ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt sürem bittiği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgilendirmelere güvenerek 7.10.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Ancak 22.09.2025 tarihli faturamda 2000 TL’nin üzerinde c...
6 Ağustos 2024 tarihi itibari ile operatör değişikliği yapmış bulunmaktayım. Operatör değişikliği yapmadan önce Vodafone Yanımda uygulamasından sözleşme detaylarıma girip baktığımda herhangi bir cayma bedeli gözükmediği için işlemi gerçekleştirdim. ( Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumu hatırlamıyo...
07.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında tarifem ve paketlerim bölümünde taahhüt süremi 01.12.2025 olarak gördüm. Bu bilgiye güvenerek başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Ancak bu işlem sırasında 2149 TL cayma bedeli talep edildi. Konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle he...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine sadece iki gün kala, 04.11.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen faturama 3.158 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgilenilmedi ve sadece e-posta atmam gerek...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken hem Vodafone yetkilileri tarafından arandım hem de Yanımda uygulamasında cayma bedeli bilgisi gösterilmiyordu. Buna rağmen başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra son faturama 450 TL yerine 760 TL olarak cayma bedeli yansıtıldı. İtiraz etm...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.104 
Borç 4.031 
Cayma Bedeli 6.403 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.619 
Fatura 32.904 
Faturalı Tarifeler 16.276 
Faturasız Tarifeler 632 
FreeZone 1.808 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.415 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.722 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.361 
Kampanya 5.253 
Kolay Paket 3.144 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.473 
Mobil Ödeme 11.689 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.155 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.835 
Red Business 126 
Redbox 629 
SIM Kartı 2.820 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.437 
Şebeke 7.718 
Taahhüt 9.664 
Tarife Değişikliği 15.261 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.855 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar