Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cayma Bedelinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Beklenmedik Fatura

Serkan
08 Kasım 11:17
255
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone hattımda internet yetmediği için taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçmek istedim. Operatör değiştirmeden önce hem uygulamadan hem de müşteri temsilcisinden cayma bedelini öğrendim. 300 lira gibi bir cayma bedeli olduğunu söylediler. Ben de buna istinaden hemen operatör değiştirdim. Değiştirdikten sonra hemen fatura geldi. Cayma bedeli 2700 lira. Bu kabul edilemez durumun hemen düzeltilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Kasım 10:57

Vodafone hattımda internet yetmediği için taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçmek istedim. Operatör değiştirmeden önce hem uygulamadan hem de müşteri temsilcisinden cayma bedelini öğrendim. 300 lira gibi bir cayma bedeli olduğunu söylediler. Ben de buna istinaden hemen operatör değiştirdim. Değiştirdikten sonra hemen fatura geldi. Cayma bedeli 2700 lira. Bu kabul edilemez durumun hemen düzeltilmesini istiyorum.

08 Kasım 11:28 (Şikayetten 10 dakika sonra)
08 Kasım 13:41
Serkan
08 Kasım 16:37

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Şubat 2024 14:53
358
"Müşteri hizmetleri ekibi tarafıma ulaştı fiyatlandırma da yanlış bilgilendirme olmuş sanırım şimdilik sorun yok gibi görünüyor. Teşekkürler..."
Vodafone Cayma Bedeli Söylediğinden Fazla İstiyor

05 Mayıs 23:13
252

Serhat
16 Aralık 2023 12:57
236

Vodafone 1 Gün İle Fahiş Cayma Bedeli Talep Etme.!

Serhat
26 Şubat 2024 14:57
352
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri