Vodafone Cayma Bedeli Söylediğinden Fazla İstiyor


Vodafone hattımda internet yetmediği için taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçmek istedim. Operatör değiştirmeden önce hem uygulamadan hem de müşteri temsilcisinden cayma bedelini öğrendim. 300 lira gibi bir cayma bedeli olduğunu söylediler. Ben de buna istinaden hemen operatör değiştirdim. Değiştirdikten sonra hemen fatura geldi. Cayma bedeli 2700 lira. Bu kabul edilemez durumun hemen düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone hattımda internet yetmediği için taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçmek istedim. Operatör değiştirmeden önce hem uygulamadan hem de müşteri temsilcisinden cayma bedelini öğrendim. 300 lira gibi bir cayma bedeli olduğunu söylediler. Ben de buna istinaden hemen operatör değiştirdim. Değiştirdikten sonra hemen fatura geldi. Cayma bedeli 2700 lira. Bu kabul edilemez durumun hemen düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone'dan Turkcell e telefonum çekmediği için geçmek zorunda kaldım. Geçmeden önce Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelinin kaç lira olduğunu sordum ve 300 küsur lira olduğu söylendi ve geçişi yaptım. Şu an 2700 lira fatura kesilmiş olarak görünüyor. Mağdur...

Vodafone faturalı hattımda bugün tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak daha uygun bir pakete geçmek istediğimde, tarafıma 2300 TL cayma bedeli çıka...

Vodafone'dan başka bir operatöre geçiş yaptım ancak taahhüdüm bitmiş ve sonraki ayın bir günü bile kullanmamış olmama rağmen bana 250 lira fatura çıkarmışlar. Vodafone'dan şikayetçiyim. Benim cayma bedelim veya herhangi bir taahhüdüm yoktu. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Benim faturam yalnızc...
Vodafone taahhüt bitişimin ardından kullandığım fiyattan çok daha yüksek bir fiyat belirleyerek mevcut aboneliğimi sürdürebileceğimi ifade etti. Bunun üzerine hattımı Vodafone'dan başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Taşıma işlemi taahhüt süresinden bir gün önce gerçekleştiği için tarafıma 252 T...
Yorumlar