to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedelinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Beklenmedik Fatura
Vodafone hattımda internet yetmediği için taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçmek istedim. Operatör değiştirmeden önce hem uygulamadan hem de müşteri temsilcisinden cayma bedelini öğrendim. 300 lira gibi bir cayma bedeli olduğunu söylediler. Ben de buna istinaden hemen operatör değiştirdim. Değiştirdikten sonra hemen fatura geldi. Cayma bedeli 2700 lira. Bu kabul edilemez durumun hemen düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Vodafone hattımda internet yetmediği için taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçmek istedim. Operatör değiştirmeden önce hem uygulamadan hem de müşteri temsilcisinden cayma bedelini öğrendim. 300 lira gibi bir cayma bedeli olduğunu söylediler. Ben de buna istinaden hemen operatör değiştirdim. Değiştirdikten sonra hemen fatura geldi. Cayma bedeli 2700 lira. Bu kabul edilemez durumun hemen düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. V İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
