Şoför Ve Muavinin Ekstra Bagaj Ücreti Talebi Ve Saygısız Tutumu

23 Şubat saat 20.00 Osmaniye–İstanbul seferinde Çayırağası Turizm ile çok ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk öncesinde 2 parça eşyamı bagaja yükledim, otobüs hareket ettikten sonra şoför ve muavin benden ekstra bagaj parası talep etti. Ücreti sorduğumda 600 TL istediler.

Ben de bu tutarı ödemek istemediğimi söylediğimde, son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla “İnternetten almışsın bileti, istediğin yere şikayet et.” şeklinde cevap verildi. Üstelik ücret ödemediğim için eşyamı indirip yola devam ettiler ve mağdur bırakıldım. Yolcuya bu şekilde bağıran, tartışan ve “istediğin yere şikayet et” diyen bir şoför ve muavinle yolculuk yapmak zorunda kalmak son derece rahatsız edici ve güven kırıcıdır.

Bu yaşananların hem incelenmesini hem de bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca eşyamın tarafıma ulaştırılması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.