to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te İstanbul’da Vodafone hattım kapatıldıktan sonra, Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelim 309 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma 4.800 TL tutarında borç çıkarıldı ve dosyam avukatlık bürosuna devredildi. Hattıma ait müşteri numaramın sonu 9446’dır. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, incelemeye alındığı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonrasında bana resmi bir ödeme emri ulaştı.
Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça 309 TL olarak belirtilen cayma bedelinin dışında, avukatlık masrafları gibi ek ücretlerin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Sadece cayma bedelinin alınmasını, haksız yere çıkarılan avukatlık masraflarının ve ek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım (054******29) için bugün, 11 Kasım 2025 tarihinde faturama 2023,5 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana cayma bedelinin 1500 TL olduğu bilgisi verildi. Faturama yansıyan tutar ise çok daha yüksek ve bu konuda bana herhangi bir bilgi...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken hem Vodafone yetkilileri tarafından arandım hem de Yanımda uygulamasında cayma bedeli bilgisi gösterilmiyordu. Buna rağmen başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra son faturama 450 TL yerine 760 TL olarak cayma bedeli yansıtıldı. İtiraz etm...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 3 Ekim ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt sürem bittiği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgilendirmelere güvenerek 7.10.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Ancak 22.09.2025 tarihli faturamda 2000 TL’nin üzerinde c...
Yorumlar