to read complaints and reviews, or file yours.Bütçeye Uygun Paket Bulamama
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattıma uygun fiyatlı bir paket bulamıyorum. Sunulan paketlerin tamamı benim bütçeme göre oldukça pahalı kaldığı için hatta yükleme yapmakta ve hattı aktif tutmakta zorlanıyorum.
Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde de yine yüksek ücretli paketler sunuluyor, daha ekonomik bir seçenek önerilmiyor. 1215 ile biten hattım için, özellikle uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, makul ve bütçeme uygun bir paket seçeneğinin olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Vodafone’dan, mevcut müşterileri koruyan ve daha uygun fiyatlı faturalı tarifeler sunmasını ve hattımı daha hesaplı bir faturalı tarifeye geçirebilmem için bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
