Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bütçeme Uygun Tarife İsteğim Gözardı Ediliyor

8 Temmuz 19:0717
Kürşat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ilgi alaka için iyi ki varsın Vodafone

Vodafone’da Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır aynı tarifemi daha uygun fiyata kullanmak ya da daha düşük, bana uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak her talebimde, özellikle müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda tarafından ısrarla daha yüksek ücretli, sınırsız tarifeler öneriliyor.

Ben daha yüksek bir ücrete çıkmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, sürekli üst paketlerin sunulması ve uygun fiyatlı bir seçeneğe yönlendirilmemem beni rahatsız ediyor. Müşteri olarak bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum.

Vodafone’un, mevcut kullanım ihtiyacına göre daha uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.

8 Temmuz 22:09 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Temmuz 14:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kürşat
9 Temmuz 14:29

İlgi alaka için teşekkürler

Kürşat
9 Temmuz 14:31

Teşekkürler ilgi alaka için iyi ki varsın Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'da Uygun Fiyatlı Ve İçerikli Tarife Bulamamak Mağduriyet Yaratıyor

10 Aralık 2025 21:17151

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri