to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve rızam olmadan mobil ödeme yapıldığını fark ettim. 24/07/2026 tarihli f...aturama Apple üzerinden yapılmış 6.531 TL tutarında bir mobil ödeme yansıtılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili olarak tarafımdan herhangi bir onay, SMS teyidi veya bilgilendirme yapı
"Sorunum en kısa sürede sonuca kavuşturan Vodafone ye ve İmran Hanıma çok teşekkür ederim."
"Öncelikle iletişim anlamında nezaketten dolayı teşekkür ediyorum sonrasında çözüm odaklı oldukları içinde Allah razı olsun"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı beş altı adet hat bul...unuyor. Her sene taahhüdüm biterken tarafıma sunulan yeni tarifeler fahiş f
18 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Hattımın aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu anc...ak kurye gelmedi ve teslimat yapılmadı. Daha sonra teslimat tarihi 25 Temmuz Cumartesi gününe kaydırıldı. Kurye ile görüştüğümde, hava şartlarını gerekçe göstererek “Ben bugün zat
Vodafone’dan hattıma ait kimlik bilgilerimin 25.07.2026 tarihine kadar güncellenmesi gerektiğine dair SMS aldım. Bunun ü...zerine yabancı kimlik kartımla birlikte Bandırma’daki Vodafone mağazasına giderek kimlik bilgilerimin güncellenmesi için başvuruda bulundum. Vodafone Yanımda uygulamasında 1-80441
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim. Geçen yıl taahhü...t yenileme döneminde sunulan fahiş fiyata, sırf hat taşıma süreçleriyle uğr
25.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Vodafone hattım için Red'li 50 GB paketimden, yaklaşık 855 TL olan 40 GB’lik R...ed'li pakete geçmek üzere tarife değişikliği yaptım. İşlem sonrasında "Talebiniz alınmıştır" şeklinde SMS aldım, birkaç dakika sonra ise teknik sebeplerden ötürü "Talebiniz kaydedi
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone mobil hattımda 2 aydan fazladır ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil inte...rnet neredeyse günün hiçbir saatinde düzgün çalışmıyor, çoğu zaman interneti kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an aktif olarak 0505 *** ** 98 numara...lı hattımı kullanıyorum. Bu süre boyunca doğum günümde, bayramlarda ya da y
"Telefon da yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
2021 yılından beri kullanmakta olduğum Vodafone mobil hattımla ilgili olarak, kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğ...ine dair bir SMS aldım. Mesajda, 25.07.2026 tarihine kadar yabancı uyruklu kimlik kartımla Vodafone mağazasına gitmezsem hattımın arama, SMS ve internet kullanımına otomatik olarak
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros için bir kampanya kodu aldım. Kampanya kapsamında Migros Money hesabıma 500... TL Money puan yükleneceği belirtiliyordu. Kampanya kodunu talimatlara uygun şekilde 5818’e mesaj olarak gönderdim ancak “gönderdiğiniz kelimenin tanımlı bir kampanyası bulunmamakt
Adıma kayıtlı Vodafone telefon hattımın kapatılması için yaklaşık 4 ay önce işlem başlattım. Bu süre içinde üç kez müşte...ri hizmetlerini aradım, bir kez de Vodafone bayisine giderek hattımın iptal edilmesini talep ettim. Her seferinde hattın kapatıldığı söylendi ancak e-Devlet üzerinden yaptığım sorg
"Puan yüklendi teşekkür ederim"
"Sorunla ilgili vakit kaybetmeden çözüm odaklı olarak harekete geçtiğiniz için ben teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresinin bitmesine az kaldı ve yaklaşık 1 aydır yeni ...tarifelere baktığımda karşıma çıkan fiyatlar çok yüksek olduğu için ciddi anlamda zorlanıyorum. Maddi durumum bu rakamları karşılamaya elverişli değil. Müşteri hizmetleri ile görü
Vodafone hattım için uzun süredir hem aldığım hizmetten hem de ödediğim ücretten memnun değilim. Şu an bulunduğum yerde,... İzmir’de hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Yıllardır Vodafone müşterisiyim a
"Müşteri hizmetleri en kısa sürede çözüm buldu."
Vodafone mobil hattıma 20.07.2026 tarihli faturada 2.608 TL tutarında yurt ...dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak ben bu dönem içinde yurt
Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve bir hafta sonrasına kurye randevusu oluşturuldu. Bugün, verilen ...randevu tarihinde, gün boyunca adreste kurye bekledim ancak kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım. Şu anda hattımın taşıma işlemi beklemede görü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mev...cut tarifemin bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma yeni tarife bilgisi verildi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır devam eden bir problem yaşıyorum. Telefonda görüşme yaparken mobil veri tamamen... kesiliyor ve internete hiçbir şekilde giremiyorum. Bu durum bulunduğum yer veya saat fark etmeksizin yaptığım tüm konuşmalarda yaşanıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamamama
Vodafone 5g sınırsız tarifeye geçişim sırasında tarafıma 1.500 TL değerinde Migros Money puan tanımlanacağı açıkça söyle...ndi. Başvuru işlemini 26 Haziran’da yaptım ve puanların en geç 2 gün içinde yükleneceği belirtildi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde puan tanımlanmad
"Sorunum çözüldü. Uygulama üzerinden yanlış tarife görüntülendi diye korktum fakat şu an güncellendi. Çok teşekkürler Vodafone ❤️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
