"Teşekkür ederim"
Vodafone bulunamadı
1.471 şikayet
Vodafone Faturasındaki Aşırı Artışın Giderilmesi Ve İadesi

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan, a...şırı derecede bir yükselme yaşıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 200 TL civarında gelirken, bu ay tarafıma 3000 TL gibi kabul edilemez bir tutar yansıtıldı. Herhangi bir ek p
İki Hat İçin Yüksek Faturalar Ve Yetersiz Tarifeler Karşısında Yardımsız Destek
Vodafone’da iki faturalı hattım bulunuyor ve ödediğim fatura tutarları hem yüksek hem de tarifelerim ihtiyaçlarımı karşı...lamıyor. Bir hattımda 20 GB, diğer hattımda ise 10 GB internet içeren, bütçeme uygun tarifelere geçmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olunmadı. İki hattım
Yetkisiz İnternet Paketi Ücretlendirmesi Ve 1.000 TL İade Talebi
"Paramı iade aldım teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. 09.04.2025 tarihinde hattıma, hiçbir ...onayım ve bilgim olmadan toplam 2.814 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını
Mobil Ödeme Limitinin Üzerinde Çıkan Faturaya İtiraz

Vodafone faturalı hattımda tanımlı 2.750 TL mobil ödeme limitim bulunmasına rağmen Mart 2026 dönemine ait faturam 5.000 ...TL olarak geldi. Ben mobil ödemelerimi her zaman bu limit dahilinde kullandım ve 2.750 TL’yi aşmadım. Bugün faturamı kontrol ettiğimde tutarın 5.000 TL olduğunu gördüm ve bu durum
Aktif Olmayan Pasaport Servisi İçin 998 TL Hatalı Fatura Ücreti İptali

"Müşteri temsilcisi çok kibar ve işinde gayet iyiydi çok memnun kaldım."
Vodafone Mobil İnternet Hızı Sürekli Yavaş, Çözüm Bulunamadı

"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternetim çok yavaş olduğu için sayfalar çok geç yük...leniyor, düzgün bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu sorun yüzünden günlük işlerimi dahi yapmakta zorlanıyorum. Bu problem özellikle evimdeyken y
Taahhüt Sonunda Aşırı Fiyat Artışı Ve Kullanım Haklarının Düşürülmesi

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhüdüm Mayıs ayında sona eriyor. Şu an kullandı...ğım tarifede 250 TL karşılığında 18 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüdüm bitmeden yeni tarife için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Vodafone Mobil Veri Kapalıyken Haksız Aşım Ücreti Kesilmesi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 40 GB internet paketim bulunmasına rağmen, internet... hakkımı %100 tükettikten sonra mobil verimi kesinlikle tekrar açmadığım ha
Sadık Müşteriye Yüksek Ücretli Ve Düşük İçerikli Teklif

"Dilan hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Taahhüdü Biten Hat İçin Yüksek Fiyat, Diğer Hatta Daha Uygun Teklif

"Hızlı dönüş ve tatmin edici çözüm için teşekkürler..."

İzinsiz numara taşıma talebi ve şikayet

Turkcell hattıma ait numaramın, bilgim ve onayım dışında Vodafone’a taşınması için M***** K****** isimli bir şahıs taraf...ından talep oluşturulduğunu bugün fark ettim. Herhangi bir numara taşıma başvurusu yapmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde numaram üzerinden işlem başlatılmış olması beni ci
Vodafone Faturamda Açıklama Olmadan Yüksek Ücret Ve Düzeltme Talebi

Vodafone faturalı mobil hattıma normalde 408 TL olması gereken fatura, bu ay hiçbir açıklama ve gerekçe olmadan 623 TL o...larak yansıtılmıştır. Her zamanki kullanımım dışında ekstra bir işlemim, paket aşımım, yurt dışı kullanımım ya da bana bildirilen herhangi bir ek ücret bulunmamaktadır. Hiçbir bil
Fesih Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Açıklama Talebi
"Şikayetim üzerine tarafıma dönüş sağlanıp sorunumun giderildiği için çok memnun kaldım. Öncelikle markaya ardından benimle ilgilenen Mahmut beye teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 06.04.2026 olmasına rağmen ...hattımı 03.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih ettim. Fesih işlemini
İzinsiz Yurt Dışı Günlük Paket Ücreti 1000 TL Faturamı Yükseltti
"Hızlı cevabınız ve iadeniz için teşekkür ederim."
Vodafone Tarife Artışının Haksızlığı Ve İndirimi Talebi

"Gamze hanim iletişime geçti ve sorunumu halletti kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red’liyim. Geçen sene Haziran ayında 250... TL olarak başlayan taahhütlü faturamın süresi bitmiş ve bugün fark ettiğim
Yanlış Borç Bildirimi Nedeniyle Sürekli Arama Ve SMS Şikayeti

Yaklaşık bir yıldır Vodafone tarafından, tarafıma ait olmayan bir borç nedeniyle düzenli olarak telefon aramaları ve SMS... bildirimleri almaktayım. Söz konusu borcun başka bir firmaya ait olduğu anlaşılmasına rağmen, ilgili firmanın yetkilisiymişim gibi tarafıma sürekli bilgilendirme yapılması nedeniy
Acil Ödeme Yaptım, Blokum Kaldırılmadı Ve Dosyam Açık
06.04.2026 tarihinde Vodafone’a ait 2024/39774 numaralı dosyaya ilişkin kay...ıtlı hat borcumu eksiksiz şekilde ödedim. Ödememe rağmen dosyam hâlâ açık g
Vodafone’de Hatalı Faturalandırma Ve Söz Verilen 1.200 TL İndiriminin Uygulanmaması
Vodafone mobil hattım olan 0546 *** ** 05 üzerinden yaşadığım hatalı faturalandırma ve uygulanmayan indirim hakkında şik...ayetçiyim. Daha önce hatalı faturalar sebebiyle tarafıma 1.200 TL indirim tanımlanacağı ve bir süre faturalarımın sıfır geleceği bilgisi verilmişti. Bu durumla ilgili açılmış 22468
20. Kat Ofisinde Vodafone Sinyali Alınamıyor

Ankara Yenimahalle Söğütözü Mahallesi Adalet Sokak’ta bulunan Ankara Neorama İş Merkezi’indeki iş yerimizde, Vodafone ha...ttımız tüm katlarda sorunsuz çekmesine rağmen 20. Kattaki ofisimizde çekmemekte ve sinyal alamamaktayız. Yaklaşık 8–9 aydır, yani 2025 Mayıs aylarından bu yana bu sorun aynı şekild
Onaysız Pasaport Servisi Ve Haksız 3.863 TL Ücret İptali Talebi

Vodafone hattımın sonu 8785 ile biten numaram Almanya’da eğitimim devam ederken benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan pa...saport servisine geçirilmiş ve bu süreçte 3.863 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Mart‑Nisan ayları arasında hattımı yurt dışında kullanırken böyle bir servise geçiş yaptığım
Aboneliği Olmadığına Rağmen Vodafone’dan Sürekli Fatura Eposta Gelmesi

Vodafone abonesi olmamama rağmen mail adresime düzenli olarak fatura gönderiliyor. 2025 yılında birkaç kez aynı sorunla ...karşılaştım, o dönem Şikayetvar üzerinden başvurduğumda adresimin sistemlerinden silindiğini söylediler ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Mart 2026 ve Nisan 2026’da bilgi@efatur
Hediye 5G İnternet Kullanımında Paket Kotamın Haksızca Azalması

"Vodafone ekibine, 5g hediye kampanyası sonrası internet paketimde yaşadığım kesinti ve sonrasında sağladıkları bir aylık 3 GB internet için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözümü memnuniyetimi artırdı."
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. 7 Nisan tarihi...nde hattıma tanımlanan 5g hediye sınırsız 1 günlük internet kampanyasını ku
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100