to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone’da “Sınırsız Sosyal Red'li” isimli tarifeyi kullanıyorum. Şu an ta...ahhüdüm bitmesine 1 ay kalmışken, 357 TL ödediğim paket için aynı tarife ba
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 aydır her ay “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında ek ücret yansıtıldığını fark... ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında faturama eklenmiş durumda. Hattıma tanımlanan bu ücreti, faturalarımı detaylı kontrol ettiği
"Problem çözüldü. Teşekkür ederim"
23 Mart Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kızımın fatur...asız hattının faturalıya geçirilmesi için talepte bulundum. Görüşme sırasın
"Teşekkürler şimdilik. Umarım sözünüzü tutarsınız."
Vodafone mobil hattım, kendi adıma kayıtlı olan 545***9998 numarası üzerinden son 3 aydır biriken faturalarım nedeniyle ...toplamda yaklaşık 6.000 TL borç görünmektedir. Daha önce de yüksek faturalar ödeyerek hattımı açık tutmaya çalıştım ancak son dönemdeki birikme nedeniyle faturalarımı ödeyemedim.
Vodafone mobil hattımda Red Video Pass paketim bulunmasına rağmen Youtube.com üzerinden yaptığım internet kullanımı ana ...internet kotamdan düşüyor. Oysa bu paketin Youtube.com kullanımını ana kotadan harcamaması gerekiyor. Bugün mobil veri üzerinden Youtube.com kullanırken internet paketimin eksildi
Bugün hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma işlemi başlattım. İşlemden yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtim ve eski o...peratörümde kalmak istediğim için iptal talebinde bulundum. Ancak bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de bayiden net bir destek alamadım. Müşteri hizmetleri, numara taş
Vodafone mobil hattımda yaşadığım şebeke problemiyle ilgili çağrı merkezini... aradığımda, Mardin Ömerli’de bulunduğumu belirterek durumu detaylı şekilde
Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık iki aydır Sınırsız Ultralı Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hem i...çeriği hem de fiyatı açısından bu tarifeden hiç memnun değilim. Kullandığım paket için her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ve bu tutarı kendi bütçeme göre oldukça yüksek buluyor
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafı...ma yapılan tekliften ve yaklaşımından memnun değilim. Şu anda Sınırsız Ultr
Vodafone faturalı hattımda 18.08.2025 tarihinden beri kullandığım tarifeden memnun değilim. Şu an 15 GB internet içeren ...bir paket kullanmama rağmen aylık faturam 380 tl bandında geliyor ve bu fiyat, aldığım kullanım hakkına göre bana oldukça yüksek geliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun
"Şikayet var üzerinden, Vodafone ile 2haftadır çözemediğimiz süreci çözümleyebileceğimizi gösterdikleri için teşekkürler"
06.03.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma talebi oluşturuldu ve o tarihten itibaren 21 gün boyunca hattın taşınmasını b...ekledim. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem işlemin neden gerçekleşmediğini sordum hem de hat geçiş işleminin iptal edilmesi için talepte bulundum. He
"Sorunum ivedi bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücreti çok yüksek olduğu için aylık yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum ve maddi du...rumum düşük olduğu için bu faturayı ödemekte ciddi şekilde zorlanıyorum. Gelirim bu tutarı karşılamaya yetmediği için her ay sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle Vodafone bayisine gidip
"Sorun çözüldü. Eyüp'te oturmama rağmen sorunumu çözen Sarıyer sorumlusu Berkay bey'e teşekkür ederim."
Vodafone Red Box için 25 Mart Çarşamba günü başvuruda bulundum. Süreç ilk başta sorunsuz ilerledi ve Teknofix firması 27... Mart için kurulum randevusu oluşturdu. Randevu günü işimden özellikle izin aldım ancak gün boyu kimse gelmedi. Saat 17:00 civarında arayıp aracın bozulduğunu söylediler ve bu duru
"Vodafone müşteri hizmetlerinden sayın Gül hanıma teşekkür ederim ilgili alakalı ve işini çok iyi yapan bir hanımefendi bana hemen yardımcı oldu ve hesaplı bir tarifeye aldı Vodafone ailesine teşekkür ederim bu zor günlerimizde bizi yalnız bırakmadıkları için."
Vodafone faturalı hattımda Mart ayına ait faturamda 4060 TL tutarında “aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kullandığım p...aketin haklarını aştığımı düşünmüyorum ve bu ücretin tarifeme kesinlikle uygun olmadığını görüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hat ablamın üzerine kayıtlı o
Vodafone hattımı taşıdığımdan beri Ankara Altındağ Güneşevler Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ev...imde hem telefonla sağlıklı şekilde konuşamıyor, hem mobil interneti düzgün kullanamıyor, hem de sık sık arama kesilmesi ve hat düşmesi sorunlarıyla karşılaşıyorum. Bu durum günlü
Vodafone yaklaşık i aydır bana 1800 TL fatura ödetiyor; bu çok fazla. Normal tarifem 380 TL, paket aşımı olmuş. Ben hiçb...ir şekilde istememe rağmen bana internet gönderilmiş, ama ben doğru düzgün kullanamadım. Sonra faturama 5 katı ödeme olarak yansıtılmış. Paramın iadesini istiyorum. Ben onlardan ek
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir uygun fiyatlı ve benim için yeterli olan bir paket kullanıyordum. Ancak yakın za...manda paketler değişti ve artık hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir paket bulunmadığını gördüm. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece çok daha yük
Ankara Altındağ Güneşevler Mah. 125/3 sokakta ikamet ediyoruz; eşimin ve benim hattım Vodafone, evde sadece pencere kena...rında telefon çekiyor. Daha önce de bildirdik, çözüm bulunmadı. Koskoca Vodafone, Ankara merkezde bırakın; interneti normal görüşme yapmakta zorlanan müşterilerine çözüm bulmalı.
"Gerekli kontrolü sağlayıp hızlıca dönüş yaparak bilgi verilmesi gayet memnun edici. Teşekkürler"
"Zor oldu ama Maslak'taki genel müdürlüğümüze gittik oradaki Eda hanım sağ olsun işimizi çözdü bizi memnun etti o yüzden beş yıldız verdim Kendisine ayrıca teşekkür ederiz"
Yaklaşık 4 ay önce bireysel Vodafone hattımı online işlem üzerinden kurumsa...la taşıdım. Tüm evraklarım tam olmasına rağmen, 4 ay sonra “eksik evrak” ge
27.03.2026 tarihinde saat 15:36’da, 41 saniye süren bir çağrı ile 0 850 480 79 38 numaralı hattan Vodafone hattıma bir a...rama geldi. Arayan kişi, su arıtma cihazımın bakımı için aradığını söyledi; ancak benim herhangi bir su arıtma cihazım bulunmadığını söylediğim anda, “peki efendim teşekkürler” diy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
