Sistemde Süresi Dolmuş Görünen Vodafone Pay Cüzdan Kodu
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Müşteri Hizmetleri, Yeni tarife değişikliğiyle tarafıma tanımlanan... 750 TL değerindeki Vodafone Pay cüzdan kodu, yasal 1 aylık kullanım süresi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Müşteri Hizmetleri, Yeni tarife değişikliğiyle tarafıma tanımlanan... 750 TL değerindeki Vodafone Pay cüzdan kodu, yasal 1 aylık kullanım süresi
"Hızla geri dönüş sağlandı ve teklif yapıldı. Mh oldukça kibar ve ilgiliydi."
Vodafone mobil hattım için dün Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisine tarife ve fatura işlemleri için gittim. Daha önce Ya...nımda uygulamasında bana çıkan tekliflerin içerikleri zayıf, fiyatları ise yüksekti. Bayideki görevli, benden Vodafone Yanımda uygulaması şifremi aldı ve kendi bilgisayarından bana
Vodafone abonesiyim. Ben N******* B****, daha önce de müşteri hizmetlerinizi birkaç kez aradım. Mevcut tarifemin aylık ü...creti 542 TL iken, tarife bitişi sonrasında bana aylık 600–800 TL civarında bir rakam çıkacağı söyleniyor. Bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim ve bu kadar yüksek artışı kesinlik
24.05.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayarak KoçAilem tarifesine geçiş ta...lebinde bulundum. Tarife detayları telefon üzerinden birlikte belirlendi, onayım alındı ve en geç 28 saat içinde geçişin yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 48 saati aşkın

"Güzel"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Güneydoğu Anadolu Bölgesi’nde kullanıyorum. Şu anda yaklaşık 160 TL ödediğ...im tarifemin taahhüdü 30 Mayıs’ta sona erecek. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni ücretlendirme hakkında bilgilendirildim ve aynı tarife için aylık tutarın yaklaş
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir uy...gun tarife teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Faturalı hatta sahibim ve taahhüdüm bitmek üzereyken daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden v
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 yıl önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak 2 yıllık sözleşme yapıldı ve o ...görüşmede tarifemin 2 yıl boyunca aynı şartlar ve aynı fiyattan devam edeceği söylendi. Bu nedenle mevcut tarifemden memnun olduğum için özellikle bir değişiklik talep etmedim. Bu
Yaklaşık altı aydır sorunsuz kullandığım Vodafone faturalı kurumsal hattım hiçbir uyarı yapılmadan, durup dururken “eksi...k evrak” gerekçesiyle kapatıldı ve hatta iptal edildi. Bu hatta ilişkin daha önce benden herhangi bir evrak talebinde bulunulmadı, düzenli olarak kullandığım hat bir anda kapatılar
Vodafone hattım için Koç Ailem üyelik paketine geçiş talebinde bulundum. Tarifenin anlık olarak geçeceği söylenmesine ra...ğmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hala tarife geçişim sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa Harran ve Akçakale’de bulunan tüm Vodafone bayilerine giderek ba...na uygun, makul fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Ancak gittiğim her bayide içerikleri düşük olmasına rağmen 500 TL ve üzeri tarifeler sunuldu, daha düşük ücretli ve mantıklı bir
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün son ayına yaklaşmış durumdayım ve yaklaşık 11 aydır uygun fiyatlı bir tarife talep e...tmeme rağmen tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Hattım 0 54*********55 numaralı hattan kullanılmaktadır. Bu süre içinde defalarca Şanlıurfa’daki Akçakale ve Harran bölgelerinde
Vodafone’a ait olan hattımı Turkcell’e taşımak için yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım. 5398****57 numaralı hattımın... iptal işlemini gerçekleştirip Turkcell’e geçiş talebinde bulundum ancak hattım hâlâ Turkcell’e geçirilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana hattın Turkce
"İnternet hızım düzelince teşekkür edeceğim."

Vodafone faturalı hattım ile 8–10 Mayıs tarihleri arasında Özbekistan’da bulundum. Bu süre zarfında Her Şey Dahil Pasapo...rt paketini sadece 1 gün kullandığım halde faturama 2 günlük kullanım yansıtıldığını fark ettim. Ben yalnızca 1 gün kullanım yapmama rağmen sistemde 2 gün olarak görünmesi nedeniy
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Nisan 2026 ayında İstanbul Avcılar Pelikan AVM şubesinde, şube müdürünün ...yaptığı yanlış paket değişikliği işlemi nedeniyle hattıma kampanyadan cayma bedeli ve indirim tutarı eklenerek 3 bin liranın üzerinde fatura yansıtıldı. Bu işlem, benim onayladığım
Vefat eden yakınıma ait Vodafone faturasız hattın mirasçıya devri ve aynı zamanda 3G uyumlu eski sim kartın 4.5G uyumlu ...yeni kart ile değiştirilmesi için 25.05.2026 tarihinde Kdz. Ereğli’deki Vodafone şubelerine başvurdum. Bayide, hat devir işlemi için yaklaşık 1.200 TL gibi çok yüksek bir devir ücr
Vodafone üzerindeki hattımı 21 Mart 2026 tarihinde, bana bildirilen tarihte iptal ettirdim. Hat iptali sonrasında tarafı...ma ait herhangi bir fatura borcu bulunmadığı bilgisine sahiptim ve bu nedenle borcum olmadığını düşünüyordum. Ancak bugün tarafıma SMS ile 1.085,25 TL tutarında bir yasal takip bo
"Şikayetim en kısa zamanda dikkate alınarak bilgilendirilmesi tarafıma yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone’a geçtiğim günden bu yana, aralıklarla 90 544****2 68 00 numaralı ...hattan “Vodafone’dan arıyoruz” denilerek aranıyorum. Konuşma sırasında bend
Vodafone’da hattımda yüklü olan 20 GB paketim varken, dün Vodafone çarkını çevirdim ve bu işlem sonrasında paketimin sıf...ırlandığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan paketimin gitmesi beni mağdur etti. Bu nedenle, çarkı çevirdikten sonra sıfırlanan paketim için iade talep e
Vodafone faturalı hattım için kullanmış olduğum 60 GB’lik tarifeyi vergi dahil 417 TL’ye kullanıyordum. 26 Mayıs 2026 sa...at 10.33’te Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeyi 1 yıl daha vergi dahil 445 TL karşılığında kullanabileceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında tari
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyorum ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için son 2 aydır hattıma uygun yen...i bir tarife veya kampanya araştırıyorum. Buna rağmen hattıma makul ve avantajlı bir teklif tanımlanmadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma en düşük 10 GB içi
Vodafone müşteri hizmetleri ile 26.05.2026 tarihinde saat 09:50 civarında t...arife değişikliği ile ilgili bir görüşme yaptım. Hattım faturalı ve yeni ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100