to read complaints and reviews, or file yours.Bozkır Köyünde Yıllardır Devam Eden Şebeke Sorunu Mağduriyeti
Şırnak ili İdil ilçesine bağlı Bozkır köyünde yaklaşık 80 hane ve 600 kişi yaşamaktadır. Köyümüzde uzun yıllardır hiçbir mobil operatörden şebeke hizmeti alamıyoruz. Vodafone abonesi olan köylülerimiz de dahil olmak üzere, köydeki herkes iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyor. Sabit hatlar kullanılmadığı için tek iletişim aracımız cep telefonları olmasına rağmen, şebeke çekmediği için mağduriyetimiz devam ediyor.
Köyde gençler, iletişim eksikliği nedeniyle köyde kalmak istemiyor ve bu durum kente göçü artırıyor. Gençlerin köyde kalmaması, tarım ve hayvancılık başta olmak üzere üretim faaliyetlerini de olumsuz etkiliyor. Ayrıca, şebeke sorunu nedeniyle haberleşme, ekonomik faaliyetler, toplumsal ilişkiler, eğitim ve sağlık alanlarında da ciddi aksaklıklar yaşanıyor.
Köyümüzdeki bu mağduriyetin giderilmesi için Bozkır köyüne bir baz istasyonu kurulmasını ve altyapının güçlendirilmesini talep ediyoruz. Bu sayede köy halkının yaşam kalitesi artacak, gençlerimizin köyde kalması ve üretime katılması sağlanacaktır. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, 3G ve 4,5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi-Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo-Wifi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo-Wifi ile bağlantı kurabilirsiniz. Bağlantı kalitenize ve Vo-Wifi servisinize dair kontrolleri TOBi ile kolayca gerçekleştirebilir Vodafone ürün ve servisleriyle ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulamasından gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
