Vodafone Borç Ödememe Rağmen Hala Kara Listede Görünüyorum!

Seda · 2025-09-09T03:30:02+03:00

06.05.2025 tarihinden bu yana Vodafone Oks Sistemi'nde, borcumu banka uygulaması üzerinden 3.078,76 TL olarak ödememe rağmen kara listeden çıkarılmadım ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Kara listede olmam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Borcumu eksiksiz olarak ödediğim halde halen sistemde kara listede görünmem kabul edilemez. Vodafone’dan, bir an önce kara listeden çıkarılmamı ve aylardır devam eden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Seda

Herhangi bir çözüm sunmadığınız gibi dalga geçerek bizim yapacağımız nir işlem yok deyip kestiripp attınız :d

Seda

Bünyamin bey gerçekten dalga geçti benimle iletirsiniz kendisine

Benzer Şikayetler

Ödenmiş Borca Rağmen Hattım Kara Listede Kaldı Ve Operatör Geçişi Yapamıyorum

Müslüm

Vodafone

431

Vodafone hattımda geçmişte oluşan borcumu Temmuz 2025’te ödedim. Ancak buna rağmen başka bir operatöre geçiş yapmak istediğimde hattımın kara listede olduğunu öğrendim ve bu nedenle geçiş işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bir sonuç alamadım. Hatt...

Ödeme Yapıldığı Halde Hattım Haksız Yere Kara Listede Kaldı

Şehriban

Vodafone

300

Vodafone faturalı hattımın tüm borcunu eksiksiz olarak ödememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır kara listede bulunuyorum. Borç nedeniyle kara listeye alındığım belirtildi fakat elimde ödemenin yapıldığına dair banka dekontu mevcut. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tara...

Borcumu Ödememe Rağmen Vodafone Kara Listesinden Çıkamıyorum Ve Hat Taşıma İşlemi Gerçekleşmiyor

İsmail

Vodafone

716

20.10.2025 tarihinde adıma kayıtlı eski bir Vodafone hattımın borcunu ödedim. Borcumu kapatmama rağmen, mevcut hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak istediğimde sistemde hâlâ “kara listede” olduğum belirtiliyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle iki gündür hat taşıma işlemini yapa...

1 Destek

Borcumu Ödedim Ama Kırmızı Listeden Çıkarılmadım, Mağduriyetim Sürüyor

Yiğit

Vodafone

285

Yaklaşık 2 sene önce kullanmadığım Vodafone hattıma ait 500 TL’lik borç nedeniyle kırmızı listeye alındım. Bu borcun ödemesini 1 hafta önce Vodafone bayisinden yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kırmızı liste kaydım hâlâ silinmedi ve yeni hat almak istediğimde sistemde kırmızı listede olduğuma...

Vodafone Kara Liste Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum

Recep

Vodafone

813

Vodafone'a kayıtlı iki farklı numaramdan birinin borcundan dolayı kara listeye alınmışım. Borcumdan haberim dahi yok ve şu anda farklı operatörden işlem yapmak istediğim zaman Vodafone tarafından kara listede olduğumu öğreniyorum. Borcu ödedim Vodafone ait borcum bulunmamakta 2 gündür bu problemle u...