to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat saat 19.38 civarında, Redmi 12 cihazı üzerinden bilgim ve onayım olmadan çocuklarım Google Play Store’daki Gamexis adlı oyun üzerinden 679 TL’lik bir ödeme yapmış. İşlemi 24 saat dolmadan fark ettim, oyun hiç oynanmadı ve satın alma sonrasında içerik kullanılmadan hemen iptal ve iade adımlarını uyguladım.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayıp kartımı iptal ettirdim ve bankaya harcama itirazı yaptım. Aynı zamanda Google Play Store üzerinden de ilgili sipariş için iade talebi açtım. İşleme ait sipariş numaram gpa. 3380-1186-2160-16521’dir. Buna rağmen bugüne kadar Google Play tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bilgim ve onayım dışında yapılan, üstelik hiç kullanılmamış bu oyun içi harcamanın 679 TL’lik tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca çocukların bu kadar kolay şekilde karttan harcama yapabilmesini engelleyecek güvenlik önlemlerinin artırılmasını istiyorum.
Google Play Store üzerinden, bilgim dahilinde olmadan veya yanlışlıkla E-Football uygulamasına 1758,92 TL tutarında bir alışveriş yapıldı. Satın alma işlemi Xiaomi Note 9 Pro cihazımdan, gece saat 03:30 civarında gerçekleşti. İşlemle ilgili sipariş numaram: gpa. 3363-3573-0821-94861 Google Play üze...
07.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Google Play Store üzerinden, çocuğumun bilgim ve iznim dışında yaptığı oyun içi satın alma işlemleri nedeniyle faturalı hattım üzerinden hesabımdan tek seferde 699,99 TL ve ayrıca yine 699,99 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmıştır. Bu işlemler Kick Monster...
07.10.2025 tarihinde saat 21.12'de, 3,5 yaşındaki oğlum Android telefonumda oynadığı 'Zynpa p' adlı oyun üzerinden yanlışlıkla içerik satın almış ve benim onayım olmadan kartımdan 679,66 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Satın alma işlemi tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan yapılmıştır. İ...
Redmi 12 cihazımda kullandığım App Store üzerinden, çocuklarımın onayım dışında oyun satın alımları gerçekleşiyor. Çocuğum henüz 4 yaşında ve özellikle dün ile evvelsi gün, çoğunluğu araba oyunu olan uygulamalar satın alınmış. Bu durum her ay tekrarlanıyor ancak bu ay oyun satın alındığını fark etti...
Yorumlar