Tahsil Edilmeyen 1.500 TL’lik Ödeme Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

Allianz bireysel emeklilik hesabımda 11.02.2026 ödeme tarihli 1.500 TL’lik tutar banka kartımdan bir türlü tahsil edilmiyor. Ödeme tarihi geçmiş olmasına rağmen sistem hâlâ bu tutarı çekmediği için endişe yaşıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş alamadım; adeta kapı duvar bir durumla karşı karşıyayım.

Ödemenin gecikmeden, derhal tahsil edilmesini ve yaşanan bu aksaklığın tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.