to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red faturalı hattımda bilgim dışında 325 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldı. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve iki faturamda da aynı sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ücretin bir sonraki faturadan düşüleceği söylendi ancak buna rağmen ücret tekrar faturama yansıtıldı ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Taahhüdüm devam etmekte ve bu sorunun hızlıca çözülmesini istiyorum. Haksız yere alınan 325 TL’lik ücretin faturamdan düşülmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son faturama bilgim ve onayım dışında "dijital servis" adı altında 313 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin bir sonraki faturamdan düşüleceği söylendi. Ancak herhangi bir indirim yapılmadığı gibi, faturamı ödeyemediğim için hattım kapandı ve mecburen ödeme yaptığımda bu kez de üzerine gecikme bedeli eklendi.
Söz konusu dijital servis aboneliğini kesinlikle onaylamadım ve bu ücretin bilgim dışında faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 313 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 0244.
Vodafone faturalı hattım için yeni bir taahhüt başlattım ve Red 235 TL’lik tarife kapsamında olmam gerekirken, ilk faturam 404 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 gün önce iletişime geçtim ve hatanın kendilerinden kaynaklandığını söylediler, ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bugü...
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025’ten beri faturama, bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil uygulama ücreti yansıtılıyor. Geçen ay bu durumu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi yaptırdım ve şikayetimi ilettim. Buna rağmen bu ay da yaklaşık 264 TL tutarın...
Vodafone faturalı hattıma üç ay önce 580 TL tutarında ücretsiz koruma paketi tanımlandı. Ancak bu ücret, ertesi ay faturama yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak üç defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aramamda, yanlışlığın düzeltileceği ve ücretin faturamdan düşüleceği söylendi. Sonraki ay kontrol ...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.338 
Cayma Bedeli 7.004 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.126 
Faturalı Tarifeler 16.933 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.159 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.887 
Mobil Ödeme 11.565 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.579 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.019 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.442 
Tarife Değişikliği 16.070 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.486 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar