Müşteri Temsilcisinin Kaba Tutumu Ve Desteksiz Hizmeti Memnuniyetsizliğe Neden Oluyor

Yaklaşık 6 aydır Byaysekorkut ile çalışıyorum ve bu süre içinde özellikle müşteri temsilcisinin tutumundan dolayı son derece rahatsızım. Sadece bir tane müşteri temsilcisi bulunmasına rağmen ilgisiz, kaba ve saygısız bir tavırla karşılaşıyorum, göz teması dahi kurmadan, sanki mecburiymişiz gibi davranıyor.

Ücreti mukabilinde talep ettiğim hizmette destek istememe rağmen çoğu zaman görmezden geliniyorum. Yardım istemek için adeta defalarca rica etmem, yalvarırcasına talepte bulunmam gerekiyor. Müşteri memnuniyetiyle en ufak bir ilgilerinin olmadığını düşünüyorum ve kendimi değersiz hissettiriyorlar.

Ben, ödediğim ücretin karşılığında saygılı bir iletişim, gerekli bilgilendirme ve talep ettiğim hizmete yönelik profesyonel bir destek almak istiyorum. Müşteri temsilcisinin tutumu ve hizmet anlayışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu yaklaşımın düzeltilmesini ve benimle daha saygılı, çözüm odaklı bir şekilde ilgilenilmesini talep ediyorum.