Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bilgim Dışında Hesabımdan Başkasına Ait Hat İçin Para Tahsilatı Yapıldı

30 Temmuz 2025 14:09312

Vodafone Mobil bilgim, rızam ve otomatik ödeme talimatı olmaksızın banka hesabından bana ait (055******29) olmayan hatin parasını tahsil işlemini gerçekleştirdi. Bilgilerinize sunar, gereğinin İvedilikle tarafıma çözüm odaklı olarak bilgi verilmesini önemle arz ederim.

30 Temmuz 2025 15:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Temmuz 2025 15:11

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

30 Temmuz 2025 17:16

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ömer
30 Temmuz 2025 17:20

Cevapları bizi samimi ve içten bulmadığımdan telefonunda cevapsız arama yok bile

Ömer
1 Ağustos 2025 15:31

Hala kurumumuzda geri dönüş olmadı. Bundan dolayı sizi aynı zamanda CİMER e de şikayet bulundum ve geri dönüş olmadığı ile ilgilide CİMER e tekrardan bilgi vereceğim

Ömer
1 Ağustos 2025 15:33

Kendim bireysel yapmış olduğum araştırmada böyle bir durum olamayacağını sonucuna vardım. Bunun ile ilgili hakem heyetinde en k8sa zaman diliminde bulunacağım. Sizi şimdiden bilgilendirmek isterim

Ömer
1 Ağustos 2025 15:36

Bu CİMER kayıt bilgisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ödeme Sistemi Hattıma Ödeme Yansıtılması

26 Şubat 2024 22:03129

Vodafone hattımdan bilgim dışında ve rızam olmadan ödeme çekilmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini ve gereğinin yapılmas...

Vodafone Ödeme Sistemi Hattıma Ödeme Yansıtılması
5
Çözüldü

İzinsiz Mobil Ödeme İşlemi ve Fatura Sorunu

25 Eylül 2024 19:52401

Vodafone benim hiçbir onayım olmadan hattım üzerinden 595 TL lik mobil ödem...

İzinsiz Mobil Ödeme İşlemi ve Fatura Sorunu
İzinsiz Mobil Ödeme İşlemi ve Fatura Sorunu
İzinsiz Mobil Ödeme İşlemi ve Fatura Sorunu
İzinsiz Mobil Ödeme İşlemi ve Fatura Sorunu

Mobil Ödeme Sorunu: İadesi Beklenen Haksız Çekim

5 Ocak 2025 23:12290

Vodafone mobil ödememi kapatmama rağmen, haberim ve bilgim dışında 899,99 TL çekim yapılmıştır. Tekrar tekrar aramalarım...

Mobil Ödeme Sorunu: İadesi Beklenen Haksız Çekim
Mobil Ödeme Sorunu: İadesi Beklenen Haksız Çekim
5
Çözüldü

Onayım Olmadan Faturama Mobil Ödeme Ücreti Yansıtıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Ağustos 2025 02:12419

"İade edileceği söylendi arayan hanımefendi çok yardımcı oldu"

Vodafone Mobil Ödeme Habersiz İşlem

26 Ocak 2024 14:50270

Habersiz mobil ödememden işlem yapılmış, fatura tutarına baktığımda bilgim dışında mobil ödemeden dört beş kez para çeki...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri