to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya 300 TL’si Hesabımda Görünmüyor
Hepsiburada üzerinden 25 Haziran’da 3 gram altın alımı yaparak 300 TL Hepsipay Para kampanyasına katıldım. Altın alımı sırasında çeşitli komisyonlar ödememe rağmen kampanya kapsamında kazanacağım 300 TL Hepsipay Para hesabıma tanımlanmadı ve bakiyem hâlâ 0 TL olarak görünüyor.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma 29 Haziran tarihinde Hepsipay Para’nın yatacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte de herhangi bir yükleme yapılmadı ve sonrasında da tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan 300 TL Hepsipay Para’nın hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
