Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Değişimi Reddedildi Ve Açıklama Yok




FLO mağazasından garantili olarak satın aldığım Kinetix marka ayakkabıyı en fazla 2 ay kullandıktan sonra ön kısmı patladı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağazaya götürdüm.
Mağazada ayakkabının fotoğrafları çekildi ve incelemeye gönderileceği, sonucu SMS ile tarafıma bildirecekleri söylendi. Gelen SMS’te ise değişimin onaylanmadığı bilgisini aldım, ancak bu red kararının gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Kısa sürede patlayan ve garanti kapsamında olan ayakkabımın değişiminin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



























