to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Gönderilen SMS Hakkında Güvenlik Endişesi Ve Açıklama Talebi
23 Ekim 2025 saat 23.00 civarında Samsung Galaxy a52 model telefonumdan, kendi kendine ve benim bilgim dışında bir SMS gönderildiğini fark ettim. Mesaj, “6493” numarasına ve sanki kendi numarama gönderilmiş gibi görünüyor. Ben bu mesajı kesinlikle kendim göndermedim ve o sırada herhangi bir uygulama veya işlem de yapmıyordum.
Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda endişeliyim. Güvenliğim açısından hattımın kontrol edilmesini ve bu mesajın Vodafone ile bir ilgisi olup olmadığının açıklanmasını talep ediyorum. Olay Bursa’da gerçekleşmiştir. Konu hakkında acil açıklama ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
