Vodafone Bilgim Dışında Faturama Yansıtılan Yüksek İtunes Ücretine Şaşkınım

Kenan · 2025-10-20T19:41:57+03:00

Vodafone bireysel faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturama 1.394,93 TL tutarında iTunes Store ödemesi yansıtılmıştır. Ancak ben bu uygulamayı hiç kullanmadım ve böyle bir işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Önceki faturalarımda da benzer bir ücretle karşılaşmadım, bu durum ilk kez yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Bilgim dışında yapılan bu işlemin incelenerek faturama yansıtılan 1.394,93 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan İtunes Store Ücreti Faturama Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Şevval

Vodafone

398

Vodafone hattıma ait Ağustos 2025 faturamda, “iTunes Store” adıyla 809,49 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ancak iTunes veya App Store üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım, uygulamayı bile kullanmıyorum. Faturamı ödedikten sonra bu durumu fark ettim ve hem Vodafone müşteri hi...

onayim-olmadan-itunes-store-ucreti-faturama-yansitildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg

onayim-olmadan-itunes-store-ucreti-faturama-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Vodafone Faturama İzinsiz App Store Ödemesi Yansıtıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Hikmet

Vodafone

308

21 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone hattım üzerinden Apple App Store’da tarafımca yapılmayan bir ödeme işlemi faturama 1.100 TL olarak yansıtıldı. Bu işlemin bana ait olmadığını fark ettiğimde, hem Apple hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Apple’dan herhangi bir geri dönüş alamadı...

Onayım Dışında Vodafone Hattıma Yüksek Tutarlı İtunes Store Harcaması Yansıtıldı

Ferhat

Vodafone

226

23 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, onayım ve bilgim dışında 1249,89 TL tutarında bir iTunes Store harcaması yansıtılmıştır. Faturamda bu kalemi görünce şaşkınlık yaşadım ve işlemin bana ait olmadığını belirtmek isterim. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti. Bu konuda Voda...

Onayım Dışında Yansıtılan Yüksek İtunes Store Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Ramazan

Vodafone

363

05.08.2025 tarihinde tarafıma kesilen Ağustos 2025 dönemine ait Vodafone bireysel faturalı hattımda, toplam 3.011,75 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu faturada, iTunes Store adı altında 2.749,90 TL’lik bir bedel bilgim ve onayım dışında yansıtılmıştır. Tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelm...

onayim-disinda-yansitilan-yuksek-itunes-store-ucreti-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

onayim-disinda-yansitilan-yuksek-itunes-store-ucreti-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Faturama Onaylamadığım İtunes Store Ücreti Yansıtıldı, İade İstiyorum

Evla

Vodafone

329

Vodafone faturalı hattıma ait Eylül 2025 dönemine ait faturamda, normalde 520 TL olması gereken tutar 2000 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, iTunes Store adı altında 900 TL’nin üzerinde bir ücretlendirme yapılmış ve toplam fatura tutarı 950 TL olarak belirtilmiştir. Bu ücretlendirmey...