to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Aktif Edilen Google One Off Hizmeti Ve Haksız Ücretlendirme
22 Eylül 2025 Pazartesi günü, Bolu merkezde kullandığım faturalı Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan “Google One Off” hizmeti aktif hale getirilmiş ve faturama 31,49 TL ücret yansıtılmıştır. Ben herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım, bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, ilk kez bu platform üzerinden şikayet bildiriyorum. Söz konusu ücretin faturamdan iptal edilmesini ve bu tür işlemlerin tarafıma sorulmadan yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bilgim dışında başlatılan bu hizmetin hemen iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
