to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen, hem haberim olmadan aylarca fazla ödeme alınması hem de taahhüt sürem dolunca yapılan fahiş zam nedeniyle kendimi oldukça değersiz hissettim. Red tarifesi kullanıyorum ve 2025 Ağustos ayından bu yana faturamın farkında olmadan yüksek tutarlarda ödendiğini yeni fark ettim.
Başlangıçta aylık faturam 421 TL civarındayken, sonraki aylarda 630 TL ve üzerine çıktığını gördüm. Şu anda da faturam yaklaşık 690 TL olarak yansıyor. Faturalarımı ben ödemediğim için bu artışları zamanında fark edemedim ve Vodafone tarafından tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde devam ettirilmiş olmasını kabul edemiyorum. Taahhüt bitiminde makul bir geçiş ücreti ya da uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını beklerken, aksine çok yüksek ücretli tarifelerle karşı karşıya bırakıldım.
5466320*** numaralı hattımla ilgili olarak, 2025 Ağustos ayından bu yana haksız şekilde fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların kalem kalem ve detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten fazla alınan kısımların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mevcut koşullarda makul, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını istiyorum. Aksi durumda uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
Yılbaşında hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım, ardından da e-Devlet üzerinden Vodafone aboneliğimi iptal ettim ve son faturamı ödeyerek tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim. Buna rağmen hattım kapatılmış olmasına karşın adıma fatura çıkarılmaya devam edildiğini gördüm. Şu anda sistemd...
Merhum babamın vefatından sonra, kendisine ait olan 0532********47 numaralı Vodafone GSM hattının yasal devri, annem ve kız kardeşimin yazılı muvafakati ile birlikte ölüm belgesi ve kimliğimin ibrazı sonucunda 2024 sonu veya 2025 yılı içerisinde tarafıma gerçekleştirildi. Babamın vefat ettiği 2021 y...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30 Nisan’da bitti. Taahhüt bitişinden sonra hattı kullanmadığım halde, önceki taahhütlü paketimin indirimsiz fiyatı otomatik olarak yeniden hattıma tanımlanmış ve güncel fatura tutarı 956,98 TL olarak görünmektedir. Taahhüt sürem bittiği için, yüksek fiyatlar ned...
Vodafone’ye ait olan ve son 4 hanesi 2875 olan mobil hattımın fatura borcunu 10 Ekim 2025 tarihinde t*** bayisi üzerinden kredi kartımla 381,50 TL olarak ödedim. Buna rağmen hattımı t**’e taşıdıktan sonra Vodafone tarafından hâlâ borcumu ödemem gerektiğine dair SMS’ler almaya devam ediyorum. Ödemey...
0533*****06 numaralı Vodafone mobil hattıma 29.11.2025 tarihinde 183,68 TL tutarında hat açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Operatör değişikliği yaptığım için otomatik fatura ödeme talimatım ödemeyi yapmamış, fatura ödememde gecikme olduğu için hattım kapatılmış; sonrasında ödeme yapınca hattım yeni...
Yorumlar