to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan İcra Takibi Ve Haksız Mağduriyet Yaşadım
Bilgilendirme Yapılmadan İcra Davası Açıldı, Ödeme Yapsam da Bu Haksızlığı Kabul etmiyorum. Vodafone hattımı kapattıktan sonra borçlarımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla bir uyarı geldi. Bu süreçte bilgi verilmeden hakkımda icra davası açıldı.
İcra işlemini sonradan öğrenmemin ardından 3.104 TL ödeme yaptım, ancak bu durumun bana haber verilmeden bu noktaya gelmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Vodafone’un müşteriyi bilgilendirmeden doğrudan icra yoluna gitmesi hem etik değil hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ödememi yapmış olsam da bu mağduriyetin yanlarına kâr kalmasını istemiyorum. Gerekenin yapılmasını ve yasal hakkımı sonuna kadar arayacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
