to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 40 faturalı hattım için Ağustos ayı faturamın 4290 TL gibi çok yüksek bir tutarda geldiğini gördüm. Dün 542 müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi almak istedim. Görüşmede, faturanın içinde cihaz son taksit bedeli, aksesuar ve kasko ücretlerinin de yer aldığını öğrendim. Ancak, geçen ay müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede taahhüdümün bittiği ve paket ücretimin artacağı belirtilmişti, fakat cihaz taksitimin ve aksesuar/kasko ödemelerimin de devam ettiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ben bu ödemelerin geçen ay sona erdiğini düşünüyordum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise bana herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca tüm tutarı toplu olarak ödemem gerektiği söylendi. 4290 TL’lik faturayı tek seferde ödeme imkanım yok. Hem faturamın taksitlendirilmesini hem de bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. GSM numaramın sonu: 8400, Balıkesir’de yaşıyorum.
Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt döneminde Red 20 paketini kullanmak istedim, ancak aylık 860 TL gibi çok yüksek bir ücretle karşılaştım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dö...
Vodafone Red business Pro 40 tarifesi kullanıcısıyım. 1 Eylül 2025 kesim tarihli, 17 Eylül 2025 son ödeme tarihli faturam normalde aylık 400 TL civarındayken bu ay 1.500 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde yaklaşık 300 TL internet aşımı ve 400 TL ek paket ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa 70 GB...
12.07.2024 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Temmuz 2024 faturamda 5400 TL ve 4020 TL olmak üzere toplamda çok yüksek, haksız bir tutar yansıtıldı. Ayrıca iznim dışında hattıma kasko yapılmış ve iptal talebime rağmen 420 TL ve 238 TL olmak üzere iki kez kasko üc...
Yorumlar