to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görülen Sipariş Yetkisiz İptal Edildi, Ürün Henüz Gelmedi
Tazedirekt üzerinden iki al bir öde kampanyasından 700 g tereyağı aldım. Teslimat sırasında ürünün paketi hasar gördüğü için ertesi gün yeniden teslim edeceklerini söylediler. Ancak ertesi gün herhangi bir teslimat yapılmadı, uygulamaya baktığımda ise ürün “teslim edildi” olarak görünüyordu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bana sorulmadan böyle bir iptal yapılmasına itiraz ettim ve mağdur olduğumu, ürün stoğa girdiğinde kampanya koşullarıyla birlikte teslim edilmesini talep ettiğimi belirttim. Talebimin alındığı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, sistemde hâlâ teslim edildi olarak görünmeye devam ediyor.
Ürünün, sipariş verdiğim kampanya şartları korunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve “teslim edildi” görünen bu hatalı kaydın da düzeltilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir dönüş yapılmadı
Ürün hasarlı geldi ve teslim edildi olarak işaretlenmişti, ancak teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinden ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi, ben itiraz ederek kampanya koşullarıyla yeniden gönderilmesini talep ettim, fakat bir hafta geçti ve hâlâ bir gelişme olmadı ve sistemde hâlâ teslim edildi olarak görünüyor.
Bir şey teslim edilmedi
