to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial’da Kampanya Kodu Kullanırken Lokasyon Hatası
15.45 seanslı “Kurtuluş” filmi için Alanyum sinemasına bilet almak amacıyla Biletinial web sitesi üzerinden işlem yapmak istedim. Ödeme aşamasında promosyon kodu bölümüne Vodafone Happy üzerinden sunulan 1+1 sinema bileti kampanyasını girdiğimde sistem sürekli lokasyon hatası verdi ve kampanyadan faydalanamadım.
Aynı gün içerisinde bu sorunu defalarca denememe rağmen lokasyon hatası düzelmediği için bileti kampanyalı olarak alamadım. Biletinial müşteri hizmetlerine ulaşamadım, Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunmadılar ve kampanyadan yararlanmam konusunda yardımcı olmadılar.
Vodafone’un Happy uygulamasındaki 1+1 sinema bileti kampanyasından, Biletinial üzerinden Alanyum sinemasındaki bu seans için sorunsuz bir şekilde faydalandırılmayı talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve teknik sorunun düzeltilerek kampanyanın tarafıma uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu şekilde hata alıyorum
Şikayetim çözüme kavuşmadı
