Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklenmedik Servis Ücretiyle Güven Kaybı

Beklenmedik Servis Ücretiyle Güven Kaybı
4 Şubat 2025 01:12677

Tarife ücretime ek 'servis kullanım ücreti'adı altında 496 TL ek fiyat yansıtılmış. Bu ücretin neye istinaden alındığına dair bir açıklamada yok. Vodafone'u uzun yıllar kullanmama rağmen güvenimi sarstı. Detaylı inceleme yapmasam bu ücret benden alınacaktı. Fazladan para ödeyecek durumum olsaydı 1 yıllık taahhüt yapmazdım ve başka GSM firmasını kullanırdım. Acilen mağduriyetim giderilsin istiyorum. Çözüm bekliyorum.

4 Şubat 2025 01:46 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

4 Şubat 2025 11:40

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Ek Kullanım Ücreti

7 Ocak 2024 18:131.201

Tarife ücretime ek 'servis kullanım ücreti'adı altında 96 TL ek fiyat yansı...

Vodafone Ek Kullanım Ücreti
1 Destek1 Yorum

Açıklamasız Servis Kullanım Ücreti Ve Güven Kaybı

13 Temmuz 2025 21:27587

Tarife ücretime ek 'servis kullanım ücreti'adı altında 26 TL ek fiyat yansıtılmış. Bu ücretin neye istinaden alındığına ...

5
Çözüldü

Açıklamasız Aksesuar Kullanım Ücreti Ve Güven Kaybı

8 Temmuz 2025 21:55409

Tarife ücretime ek 'aksesuar kullanım ücreti'adı altında 139 TL ek fiyat ya...

Vodafone Yeni Faturayla Mağdur Ediyor

5 Temmuz 2024 14:14156

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem bitti. Sadece 1 defa aradılar, Güzel bir teklifle gelmediler. Şimdi de 46...

Taahhüt Süresi Dolunca Fahiş Fiyat Artışı

21 Ağustos 2024 23:48410

Vodafone'un uzun yıllardır mobil hat müşterisiyim. Şu anki tarifem 209 TL olmasına rağmen taahhüt sürem dolduğunu söyley...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri