Beklenmedik Servis Ücretiyle Güven Kaybı

Tarife ücretime ek 'servis kullanım ücreti'adı altında 496 TL ek fiyat yansıtılmış. Bu ücretin neye istinaden alındığına dair bir açıklamada yok. Vodafone'u uzun yıllar kullanmama rağmen güvenimi sarstı. Detaylı inceleme yapmasam bu ücret benden alınacaktı. Fazladan para ödeyecek durumum olsaydı 1 yıllık taahhüt yapmazdım ve başka GSM firmasını kullanırdım. Acilen mağduriyetim giderilsin istiyorum. Çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri














