Vodafone başvuru

Yaklaşık 1 haftadır Hatay Antakya’daki Vodafone bayilerinde engelli indiriminden faydalanmak istiyorum. Kendi adıma olan faturalı hattım için başvuru yapmak üzere hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri işlemin bayide yapılacağını, bayiler ise müşteri hizmetlerinin...

Hattımı Vodafone'a taşımak için 21.08.2025 tarihinde online başvuru yapmak istedim ancak sistem hata verdiği için telefonla arayarak kayıt bıraktım. Yeni müşteri olarak kampanya kodu girerek internet hediyesi kazanma hakkım vardı. Telefonda görüştüğüm temsilci, bu kodları sonradan da girebileceğimi ...

Konu: Kullanamadığım Hizmet, Cayma Bedeli ve Maddi Zarar hakkında Sayın Yetkili, Yaklaşık 4 aydır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı sınırsız tarifemde, internet hızım hiçbir zaman 4 Mbps’yi geçmemiş, çoğunlukla 3 Mbps civarında kalmıştır. Bu durum Van/Gevaş bölgesinde günün her saatinde sürek...

Vodafone hattımı taşıdıktan sonra tarafıma esim tanımlaması yapılmadı. 2 gündür beklemekteyim ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden bazı evraklar istendi, gerekli evrakları göndermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve geri dönüş alamadım. Esim’in bir an önce ta...

Vodafone’a Turkcell hattımı online başvuru ile taşımak istedim. Gerekli kimlik bilgilerimi doğru şekilde verdim ve hattı teslim aldığım kuryeye 250 TL ödeme yaptım. Ancak başvurum, kimlik bilgilerimin uyuşmaması gerekçesiyle reddedildi. İki haftadır bu sorun devam ediyor ve çözüm bulamıyorum. Müşte...

12.08.2025 tarihinde şirket hatlarımızı Vodafone operatörüne taşıma kararı aldık. 15.08.2025 tarihinde gerekli evraklar imzalanıp başvurumuz oluşturuldu ve hatların 48 saat içinde geçeceği bilgisi verildi. Bu süreçte hatlarımızdan biri 18.08.2025 tarihinde geçişi tamamladı; ancak diğer hatlarımızın ...

Merhaba. Vodafone mobil müşterisiyim. Vodafone yanımda uygulamasından kalan kullanım detaylarını göremiyorum. Uygulamaya başka cihazlardan giriş yaptığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerinden bununla ilgili bir sürü kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir gelişm...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone’un sınırsız tarifeli faturalı hattını ve internet aboneliğini kullanıyorum. Bu süre boyunca hem kendi hattımda hem de diğer Vodafone hatlarımda ve ev internetimde limit puanım oluşmadı. Faturalarımı düzenli ve erken şekilde ödüyorum, toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım....

Vodafone 5313****87 numaralı faturalı hattımı, taahhüt iptal bedelini ödemeyi kabul ederek faturasız hatta geçirmek için 5 gün önce başvuruda bulundum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda yine işlemin...

Merhaba, Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş için yaptığım başvuruda bilgilerimde bir hata olduğu gerekçesiyle, hattım teslim edildikten ve “48 saat içinde açılacak” SMS’i geldikten sonra başvurum iptal edilmiştir. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, oldukça olumsuz bir üslupla yeniden başv...

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve son 1 yıldır paket fiyatlarında düzenli olarak ciddi artışlar yaşanıyor. Özellikle son 3-4 ayda yaklaşık %50 oranında zam yapıldı. Fiyat artışları genellikle yılda birkaç kez toplu zam şeklinde oluyor; son 1 yıl içinde paket ücretlerinde 3 kez büyük a...

Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli sistemsel hata olduğu söyleniyor ve geçişim sağlanmıyor. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de denemeler y...

20.08.2025 tarihinde Bağcılar Güneşli Vodafone bayisine giderek numara taşıma işlemi başvurusu yaptım. Ancak, işlem sırasında görevli personelin numaramı yanlış girmesi nedeniyle taşıma işlemi gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşadım. O gün geçerli olan kampanya kapsamında faturamın 182 TL olması gerekiy...

Vodafone faturalı hattımda ücret iadesi gözüküyor, ancak iade başvurusu yapmak için form doldurup IBAN adresimi girdiğimde "Zaten talebiniz var" uyarısı alıyorum. Daha önce benzer bir olayda iademi sorunsuz şekilde almıştım, fakat şu anda sistemde gözüken diğer iademi alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6...

Vodafone esim başvurumu 19 Haziran Çarşamba günü yaptım. Başvuru sırasında bana ne QR kodu ne de başka bir bilgi iletildi. Uygulama üzerinden işlem yaparken herhangi bir QR kodu verilmemesi tamamen Vodafone’un sorumluluğunda. Ben küçük bir yerde yaşıyorum ve en yakın Vodafone bayisi 100 km uzakta. Ö...

15/08/2025 tarihinde İzmir Buca Gediz Şubesi üzerinden Vodafone faturalı hattımın kapatılması için başvuru yaptım (başvuru/hattım: 2155). Aradan sekiz gün geçmesine rağmen hattım hala kapatılmadı ve bu süreçte gereksiz fatura oluşmaya devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bir ker...

10 Ağustos tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla numara değişikliği işlemi yaptım. Eski numaramın sonu 85 24, yeni numaramın sonu ise 11 39 oldu. Ancak kısa sürede pişman olup, eski numarama dönmek istedim. 24 saat dolmadan başvuru yaptığımda, müşteri hizmetleri bunun mümkün olduğunu be...

Vodafone faturalı hattımı internet siteniz üzerinden online başvuru ile taşıdım. Başvuru sırasında, sim kartımı Vodafone mağazasından teslim almam halinde 10 GB internet hediyesi verileceği belirtildi. Bu doğrultuda sim kartımı Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Vodafone mağazasından teslim aldım. A...