to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketimi yükseltmek istediğimde, herhangi bir cayma be...deli olmadan paketi hemen yükseltebiliyorlar; ancak aynı firmadan ev interneti için başvuru yapıp paket içeriğini düşürerek bütçemi dengelemek istediğimde, “paket düşümü yapamayız,
"Teşekkür ederim Vodafone yardımcı oldunuz"
02.01.2025 tarihinde hattımı online üzerinden Vodafone’a taşıyarak online G...enç Red 60 tarifesine geçiş yaptım. Ancak bugün hattımda Genç Red 60 yerine
Vodafone’a ait 0543***9703 numaralı hattımı 2021 yılında kapattım ve 2 yıldır aynı numarayı tekrar almak istiyorum. Numa...ram şu anda kapalı ve başka bir kullanıcıya tahsis edilmemiş durumda olmasına rağmen yaklaşık 14–15 aydır defalarca başvuru yapmama karşın net bir sonuç alamıyorum. Her yıl ortala
02.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden ve aynı gün tarafıma gelen SMS ile, bilgim ve onayım dışında Vodafone üzerime bi...r mobil hat açıldığını fark ettim. Bu hattı ben açmadım, hiçbir şekilde başvuru yapmadım ve herhangi bir imza ya da onay vermedim. Durumu öğrenir öğrenmez Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hattımı kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır d...efalarca talep oluşturmama rağmen işlemim kasıtlı olarak sürüncemede bırakı
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı servise abonelik yapıldığını öğrendim. 03 Ocak tarihinde ...hattıma tanımlı 279 TL tutarında ücret kesildiğine dair 3699 numarasından bir mesaj aldım. Bu hizmete herhangi bir onay vermediğim, üye olmak için başvuruda bulunmadığım halde kend
"Sorunumuz düzeldi. StarCity AVM Vodafone bayisi ve müşteri hizmetleri çağrı merkezi ekibine teşekkür ederim"
Vodafone kurumsal hatlarımı bireysele geçirmek için 31 Ocak tarihinde üç nu...maram için başvuru yaptım. Üç hat için de bireysele geçişin tamamlandığına
29.12.2025 Pazartesi günü Vodafone’a numara taşıma işlemi için web sitesi üzerinden online başvuruda bulundum. Ancak sis...tem her denememde hata veriyor ve bir haftadır bu sorunu yaşıyorum. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için babamın adresine yeni bir başvuru yapmak istiyorum fakat mevcut başvuruy
Vodafone’a ait faturalı hattımı, Red'li 30 GB tarife paketi ile Kocaeli ili, Kartepe ilçesi, Maşukiye Mahallesi’nde yakl...aşık bir yıl aşkın süredir doğru düzgün kullanamıyorum; bölgede neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Günlük telefon görüşmelerimde, mobil internet k
1 Ocak tarihinde internet üzerinden Vodafone Online Fırsat 20 GB tarifesine faturalı e-sim için numara taşıma başvurusu ...yaptım. Ancak e-Devlet üzerinde onay görünmediği için işlemi tamamlayamadım ve hattım taşınmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım e-sim başvurusunu
29.12.2025'te Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Sürecin en geç 24 saat içinde tamamlana...cağı ve yeni hattımın djtl kurye tarafından teslim edileceği belirtildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Başvuru numaram 16288069907, teslimat adr
"4 Ocak saat 14:34'te beni arayarak süreci bizzat takip edeceğini ileten şu an ismini hatırlayamadığım müşteri temsilcisinin yaklaşımı sayesinde sürecin sonuna kadar bekledim, onun tatlı dili için iptalden vazgeçtim. Yoksa iptal işleminden dönmezdim. O saat o dakika beni arayan o müşteri temsilcisine bizzat teşekkür edip onure edersiniz umarım. 8 Ocak itibariyle hat taşıma işlemi ilk müracaatının üzerinden geçen 17. Günün sabahı gerçekleşti."
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma talebim 23 Aralık tarihinde onaylandı ve... 25 Aralık’ta yeni Vodafone SIM kartım adresime teslim edildi. Ancak SIM ka
Vodafone’dan aldığımız ve Dijital Kurye ile teslim edilmesi gereken hat, günlerdir bir türlü tarafımıza ulaştırılamıyor.... Hattın sahibi eşim N******* Ö*****, hattı kullanacak olan ise öğrenci olan kızımız. Bursa Osmangazi’deyiz ve pazartesi gününden bu yana “kişiye ulaşılamadı” denilerek teslimat ya
Vodafone'dan, İstanbul İstinyePark'tan mobil imza başvurusu yaptık. Bir aydır mağdur ediliyoruz; ne müşteri temsilcisini...n haberi var ne de geri dönüş yapıyorlar. İstinye şubesinden yapılan başvuru gözükmüyor. Bu kadar ilgisizlik, insanı bu kadar mağdur edemez. E-ticaret yapmak için başvuru yaptık; b
Vodafone üzerinden internetten faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. 29 Aralık 2025 tarihinde kurye teslimatı ile ilgil...i mesaj geldi ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen hatta dair hiçbir teslimat yapılmadı ve kurye gelmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hattım teslim edilmediği gibi herhangi bir t
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi Özden Sokak No:5/7 adresinde hattım neredeyse ...hiç çekmiyor. Bu adreste bulunduğum süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum, şebeke tamamen yok denecek kadar zayıf. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone
Vodafone’a numara taşıma başvurumu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım; ancak işlemi yanlış gerçekleştirdiğim i...çin iptal etmek istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun iptali için bana kuryenin SIM kart teslimatını iptal etmem gerektiği söylendi ve bu yönde yönlend
"Biraz önce hat aktivasyonu sağlandı ve sorun giderildi. Teşekkürler."
Vodafone Red tarifesi abonesiyim. Tarifemde sınırsız Instagram kullanımı bulunmasına rağmen, yaklaşık üç aydır her ay ta...rife yenilenmesine yaklaşık 15 gün kala internet paketim tamamen tükenmektedir. Telefonumun veri kullanım istatistiklerine baktığımda, Instagram dışındaki uygulamaların kullanımı p
"08.01.26 da hattın tarafıma ulaşacağını ve fotoğrafta belirtilen tarifeden yararlanabileceğimi belirttiniz. Hattın bize ulaşmasını ve tarifeden yararlanmayı bekliyoruz. İlginiz için teşekkürler."
26.12.2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. 10 GB internet, 250 SMS ve 1...000 dakika içeren kampanyalı paket için başvuru sağlandı ve hattın kurye ile adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 03.01.2026 olmasına rağmen hat hâlâ elime ulaşmadı.
Vodafone hattıma, Getcont isimli bir uygulama/servis için benim hiçbir onayım ve iznim olmadan ücret yansıtıldığını saba...h gelen mesajla fark ettim. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da onay vermediğim bir hizmet için faturama ücret eklenmesini kabul etmiyorum. Mesaj geldikten sonra durumu kontrol ett
Yaklaşık on senedir Vodafone kullanıcısıyım ve genel olarak hizmetten memnun olmama rağmen, Vodafone Pay “QR ile Öde – F...aturana Yansıt” özelliğini kullanamıyorum. Vodafone Pay hesabının yasal ve aktif kullanıcısı benim; hesap kendi bilgilerimle tarafımdan oluşturulmuş ve kullanılmaktadır. Ancak Voda
"Çözüm için teşekkürler. Bir daha bu mağduriyeti yaşamamak dileğiyle... İyi çalışmalar"
Vodafone mobil hattım için Ocak 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 160 TL civarında gelmesi gerekirken 549,50 T...L olarak kesildi. Bu hat 10 yaşında, reşit olmayan bir çocuğun akıllı çocuk saatinde kullanılan bir hat ve arama bilgilendirmesi bu çocuğun hattına yapılmış. Çocuk bu saati her zam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100