to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturalarımın bana düzenli ulaşabilmesi için, hat değişikliğinde bayinin yanlış yazdığı e-posta adresini hem müşteri hizmetleri yetkilisiyle hem de mobil uygulama üzerinden değiştiremiyorum.
Bununla ilgili müşteri hizmetleri yetkilisine bir daha ulaşamadım. Bunun bir yolu var mı diye sorduğumda, bunun için ayrıca bir paket olduğu söylendi.
Üç hatla Vodafone'a geçmiştim. Geçişte bana müşteri hizmetleriyle görüşmenin ücretli olduğu söylenmemişti.
Şu anda çok basit bir sorunu çözemiyorum.
Vodafone müşterisiyim. Yasal bir işlem için son 3 ayin faturasına ihtiyacım var. 2 aydır faturalara ulaşmakta ve yanlış gözüken ev adresimi değiştirmekte zorluk çekiyorum. Son olarak yollanan adres yine yanlıştı. Müşteri temsilcileriyle en az 5 kez görüşüp sorunu çözmeye çalıştım. Düzeltilmiş fatura...
Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen adresim doğru şekilde faturamda görünmüyor. Adresi veriyorum, müşteri temsilcisi güncellediğini söylüyor, tamam deyip teşekkür ediyorum, fatura geliyor. Bir bakıyorum adres yine yanlış. Özellikle belirtiyorum, her şeyi net şekilde yazıyorum, ...
Arayan Kim 776 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.388 
Borç 4.271 
Cayma Bedeli 6.907 
Cepinfo 355 
Ek Paketler 6.053 
Engelli İndirimi 582 
eSIM 1.687 
Fatura 35.489 
Faturalı Tarifeler 16.842 
Faturasız Tarifeler 724 
FreeZone 1.901 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.591 
Hat Devir 1.686 
Hat İptali 3.780 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.311 
İçerik Servisleri 2.282 
İnternet Paketi 3.729 
Kampanya 6.023 
Kolay Paket 3.015 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.816 
Mobil Ödeme 11.506 
Numara Değiştirme 891 
Numara Taşıma 9.223 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 848 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.379 
Red Business 138 
Redbox 343 
SIM Kartı 2.940 
Sınırsız Paket 946 
SMS 9.836 
Şebeke 7.974 
Taahhüt 10.260 
Tarife Değişikliği 15.897 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.875 Yanımda 10.298 
Yurt Dışı Paketleri 3.547 
Yorumlar