ATM 2.300 Doları Yuttu, İşlem Süresi Sürekli Değişiyor Ve Mağduriyet Yaşıyor

Atakan

26 Şubat 15:08

560

Dün sabah saat 10.26 civarında İstanbul Silivri Maksi Vega AVM’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM, yatırmak istediğim 2.300 dolar tutarındaki parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu. İşlemle ilgili sadece Yapı Kredi’den gelen SMS bulunuyor, başka bir belge veya dekont verilemedi.

Olaydan hemen sonra ve sonrasında toplam 4–5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aradığımda gün içinde sonuçlanacağı söylendi, ardından 24 saat dendi, şimdi ise sürecin 48 saate uzatıldığı ifade ediliyor. Hem bu kadar yüksek tutarda bir paranın ortada belirsiz şekilde beklemesi hem de verilen sürelerin sürekli değiştirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yatırmaya çalıştığım 2.300 doların, en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma geçirilmesini ve inceleme sürecinin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Para Sıkışması: 5.800 TL Hesabıma Yansımadı

İzzet

Yapı Kredi Bankası

29 Aralık 2025 21:11

680

Kenan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Sıkışan Paramın Acilen İadesini İstiyorum!

Kenan

Yapı Kredi Bankası

19 Aralık 2025 20:52

1.987

19 Aralık Cuma günü saat 17:37–17:39 aralığında, İstanbul Pendik’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM ...

1 Destek

Yapı Kredi ATM’sinde Sıkışan 20.800 TL’nin Hemen İadesi

Enes

Yapı Kredi Bankası

29 Aralık 2025 16:38

1.445

28 Aralık Pazar günü saat 12:00 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait Nata Vega AVM’de bulunan ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk işlemde 15.200 TL başarılı şekilde hesaba geçti. Ardından ikinci kez para yatırmak isterken 20.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve para cihaz tarafında...

1 Destek

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Kanyon AVM ATM'sinde 25.000 TL'lik Para Sıkışması Ve Hesaba İade Edilmemesi

Yaşar

Yapı Kredi Bankası

24 Aralık 2025 16:56

695

22 Aralık Pazartesi günü saat 15:00 civarında İstanbul Kanyon AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi banka kartımla işlem yaparken 25.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Olay sonrası hemen müşteri hizme...

Yapı Kredi ATM’sinde Sıkışan Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Alper

Yapı Kredi Bankası

20 Aralık 2025 21:01

449

20 Aralık 2025 günü saat 19:30 civarında İstanbul Silivri’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 2.200 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı da çıkmadı, ancak paramı da geri alamadım. Benzer bir sorunu daha önce de yine Y...