to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hesap Silinmesi, Tasfiye Durumu Ve Maaş Ödemesindeki Kesinti
Garanti Bankası Bağlarbaşı şubesinde 2021 yılından beri maaş müşterisiyim. 18.05.2026 tarihinde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan Garanti’deki hesabımın tamamen silindiğini ve bankada “tasfiyede” olarak göründüğümü öğrendim. Bu nedenle maaşım 22.05.2026 tarihinde yatması gerekirken hesabım olmadığı için yatmadı ve 9 günlük bayram süresince ciddi şekilde mağdur edildim.
Daha önce Antalya Konyaaltı şubesinden mobil bankacılık ve sim kart değişikliği ile ilgili işlem yaptırmıştım, bu işlemden sonra hesabımın silindiğini fark ettim. Tasfiye durumunda göründüğüm için sadece mobil bankacılıkta işlem yapabildiğim söylendi, ancak sim kart değişikliği nedeniyle mobil bankacılığa da erişim sağlayamadım ve bayram süresince hiçbir şekilde hesabıma ve maaşıma ulaşamadım. Tüm bunlar benim açık rızam, bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.
Garanti Bankası’ndan, silinen hesabımın acilen yeniden açılmasını, üzerimde görünen tasfiye sürecinin tamamen kaldırılmasını ve maaşımın sorunsuz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması nedeniyle tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için bankadan resmi bir özür bekliyorum.
