Bağcılar’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Altyapı Sözünün İhlali

Fatih

281

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar Güneşli 1321. Sokak civarında, hem evde hem dışarıda hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvuru yaptım. Görüşmelerde tarafıma bölgede 2026 yılında yatırım yapılacağı ve sorunun altyapı çalışmasıyla çözüleceği söylendi ancak belirtilen yatırım hâlâ yapılmadı ve çekim kalitesinde herhangi bir iyileşme olmadı.

Vodafone’un özellikle belirttiğim bölgede altyapı iyileştirmesi yaparak çekim sorununu çözmesini, verilen yatırım sözünün tutulmasını ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir sinyal kalitesi sağlamasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Burak

Vodafone

281

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir neredeyse bulunduğum her yerde internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı kopuyor ya da hız çok düşük kalıyor. Günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüş...

1 Destek

Evde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

Hakan

Vodafone

617

Vodafone mobil hattımı uzun süredir Sultangazi/İstanbul’daki ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde çekmeme sorunu yaşıyorum hem de mobil internet çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Mart 2025’ten beri bu sorun her gün, gün boyu dev...

Vodafone'da Yıllardır Çözülemeyen Şebeke Sorunu Ve İlgisizlik

Tuncay

Vodafone

380

Uzun süredir İstanbul Bağcılar Güneşli Mahallesi'nde, özellikle 1348, 1349, 1350, 1353, 1356, 1361, 1364, 1365, 1366, 1367, 1370 ve 1371. Sokaklarda Vodafone hattımla ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldan fazla süredir defalarca şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Sor...

Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Kesintisiz Hizmet Talebi

Ali

Vodafone

487

Vodafone mobil hattımda evimde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken sürekli kesilmeler oluyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini d...

İş Yerimdeki Çekim Problemi Ve 2026 Baz İstasyonu Planına Karşı Acil Çözüm Talebi

Yunus

Vodafone

601

Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım çekim problemi, iş yerimde iletişimi ciddi şekilde aksatmaya devam ediyor. Daha önce Şikayetvar üzerinden başvuru oluşturdum ve tarafımla iletişime geçilerek, bulunduğum bölgede baz istasyonu kurulumunun 2026 yılına planlandığı, bölgede baz istasyonu eksikliğ...