to read complaints and reviews, or file yours.Bağcılar’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Altyapı Sözünün İhlali
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar Güneşli 1321. Sokak civarında, hem evde hem dışarıda hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvuru yaptım. Görüşmelerde tarafıma bölgede 2026 yılında yatırım yapılacağı ve sorunun altyapı çalışmasıyla çözüleceği söylendi ancak belirtilen yatırım hâlâ yapılmadı ve çekim kalitesinde herhangi bir iyileşme olmadı.
Vodafone’un özellikle belirttiğim bölgede altyapı iyileştirmesi yaparak çekim sorununu çözmesini, verilen yatırım sözünün tutulmasını ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir sinyal kalitesi sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
