Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Aynı Operatörde Farklı Paketlere Farklı Fiyat Politikası Ve Paket Değişikliği Talebi

ID:34515939

Aynı Operatörde Farklı Paketlere Farklı Fiyat Politikası Ve Paket Değişikliği Talebi

Emrullah

Vodafone

11 Aralık 2025 00:07

324

Vodafone hattım 544 *******89 numaralı hatta kayıtlı olup, şu anda Red'li 30 GB paketini kullanıyorum. Bu paketin içeriği 30 GB internet, sınırsız iletişim pas, 300 dakika her yöne arama ve 250 SMS’ten oluşuyor ve vergilerle birlikte aylık ödemem yaklaşık 600 TL’yi buluyor. İçerik ve fiyat dengesinden kesinlikle memnun değilim; hem paket bana yetmiyor hem de ödediğim ücrete göre sunduğu imkanlar oldukça yetersiz kalıyor.

Aynı adreste bulunan diğer hattımı, 546 *******19 numaralı numaramı daha önce Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine geçirmiş bulunuyorum. Bu paketin sınırsız iletişim pas, sınırsız sosyal pas (Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger), Youtube.com, Spotify ve 25 GB internet gibi içeriklere sahip olmasına rağmen 320–420 TL aralığında fiyatlandırıldığını ekran görüntüleri ile gördüm ve bunları kanıt olarak da ekleyeceğim. Mevcut paketimden hem daha avantajlı içerik sunması hem de daha uygun fiyatlı olması sebebiyle mevcut durumumu adil bulmuyorum.

Bu nedenle 544 *******89 numaralı hattımın da Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine geçirilmesini talep ediyorum. Talebimin incelenerek bir an önce bu tarifeye geçişimin sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

ayni-operatorde-farkli-paketlere-farkli-fiyat-politikasi-ve-paket-degisikligi-talebi-5.jpg

ayni-operatorde-farkli-paketlere-farkli-fiyat-politikasi-ve-paket-degisikligi-talebi-4.jpg

ayni-operatorde-farkli-paketlere-farkli-fiyat-politikasi-ve-paket-degisikligi-talebi-3.jpg

ayni-operatorde-farkli-paketlere-farkli-fiyat-politikasi-ve-paket-degisikligi-talebi-2.jpg

ayni-operatorde-farkli-paketlere-farkli-fiyat-politikasi-ve-paket-degisikligi-talebi-1.jpg

Vodafone

11 Aralık 2025 01:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Aralık 2025 11:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emrullah

11 Aralık 2025 12:00

Güncelleme geldi vs gibi şeylere inanmıyorum artık ben geçen daha diğer numaramı bu talep ettiğim tarifeye geçirdim şimdi yok diyorsunuz GB eksiltiyorsunuz diğer içerikler aynı ve 530 TL talep ediyorsunuz. Böyle çift standartlı şeyler hiç yakışmıyor sizin gibi büyük bir bayiye müşteri temsiciside hiç yardımcı olmadı durmadan yok güncelleme geldi falan diyor⁉️😡

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Değişikliği Talebim Ve Fiyat Sınırı Konusundaki Memnuniyetsizliğim

Halit

Vodafone

24 Eylül 2025 18:21

567

Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne, Benim adım Halit K*** ve telefon numaram 0541*****52. Şu anda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum fakat içeriklerinden memnun değilim. Mevcut tarifem şu şekildedir: Yurt içi 10 GB internet FreeZone (60 GB) Her yöne 1000 dakika konuşma Her yöne 250 SMS G...

tarife-degisikligi-talebim-ve-fiyat-siniri-konusundaki-memnuniyetsizligim-2.jpg

tarife-degisikligi-talebim-ve-fiyat-siniri-konusundaki-memnuniyetsizligim-1.jpg

Yeni Tarifeye Geçişte Geri Dönüş Yapılmıyor

İsmail

Vodafone

15 Ekim 2025 22:04

348

Vodafone müşterisi olarak 0544*****88 numaralı hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve sözleşmem 31.10.2025 tarihinde sona erecek. Toplamda 5 adet faturalı hattım bulunuyor. Bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüşerek, mevcut tarifemin sona ermesine yakın yeni bir tarife hakkında bilgi a...

yeni-tarifeye-geciste-geri-donus-yapilmiyor-5.jpg

yeni-tarifeye-geciste-geri-donus-yapilmiyor-4.jpg

yeni-tarifeye-geciste-geri-donus-yapilmiyor-3.jpg

yeni-tarifeye-geciste-geri-donus-yapilmiyor-2.jpg

yeni-tarifeye-geciste-geri-donus-yapilmiyor-1.jpg

Daha Uygun Fiyatlı Pakete Geçiş Talebim Değerlendirilsin

Abdulkadir

Vodafone

11 Eylül 2025 02:31

436

Konu: Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Paketi İçin Geçiş Talebi Sayın Vodafone Yetkilileri, Ben, A********* A*, Vodafone mobil hizmetlerinde Sınırsız Red paketi kullanmaktayım. Aylık fatura tutarım ise 990 TL (vergiler dahil) olarak tarafıma yansımaktadır. Ancak, şu an değerlendirdiğimde, bu pake...

daha-uygun-fiyatli-pakete-gecis-talebim-degerlendirilsin-1.jpg

Muzaffer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Ve Yetersiz Kampanya Teklifi

Muzaffer

Vodafone

09 Aralık 2025 22:30

343

Vodafone hattımı faturalı olarak Red'li 30 GB tarifesi ile kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 411 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 aydan dah...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-tarife-ve-yetersiz-kampanya-teklifi-1.jpg

Burak sonuçtan memnun

Çözüldü