Aynı Kişiye Kayıtlı Hatlar Arasında Haksız Fiyat Farkı

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir kullandığım Red’li 30 GB tarifem internet ihtiyacımı karşılamadığı için hattım üzerinden tarife yükseltmek istedim. Vodafone uygulamasına girdiğimde kendi hattım için sınırsız paket teklifinin aylık 1.350 TL olduğunu gördüm. Aynı kişiye kayıtlı diğer hattımda ise “5g Red Sınırsız Tarife” aylık 990 TL olarak görünmesine rağmen, bana aynı içerik için çok daha yüksek fiyat sunuluyor.

İki hattın da aynı kişi üzerine kayıtlı olmasına rağmen bu kadar bariz bir fiyat farkının neden uygulandığını anlamıyorum ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Bunun üzerine mecburen sınırsız yerine yalnızca 60 GB’lik paketi almak zorunda kaldım, çünkü aradaki fiyat farkı mantıklı gelmedi.

Vodafone’un, aynı kişiye ait hatlar arasında bu haksız fiyatlandırmanın gerekçesini açıklamasını ve bana da diğer hatta sunulan 990 TL’lik sınırsız paket koşullarının sağlanmasını, varsa mağduriyetimin geriye dönük olarak da giderilmesini talep ediyorum.