Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Çözülemeyen Vodafone Mobil İnternet Hızı Problemi

profile
Mehmet
05 Ekim 2025 20:52
320

Vodafone mobil internet hattımda aylardır sürekli olarak yavaşlık sorunu yaşıyorum. Hatay Defne Sümerler bölgesinde Red tarifesini kullanıyorum ve internet hızım neredeyse hiç düzelmiyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı hızım çok düşük.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “çalışma devam ediyor” yanıtını alıyorum. Ayrıca Adana bölge teknik ekibiniz evime gelip ölçüm yaptı fakat hiçbir değişiklik olmadı. Aylardır bölgenizde çalışma var denilerek geçiştiriliyorum ve internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Kasım 2025 23:04

Vodafone mobil internet hattım (numara: 1976 son dört hane) üzerinden yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç kullanılmıyor ve bu problem Hatay bölgesinde sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve Adana’daki teknik ekip evime gelip ölçüm yaptı, haklı olduğumu tespit etti. Ancak buna rağmen Vodafone tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı; sürekli olarak “altyapı ile ilgili çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde yuvarlak cevaplar alıyorum.

Her ay ortalama 1000 TL fatura ödüyorum ve taahhütlü bir paket kullanıyorum. Buna rağmen ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone’dan altyapı probleminin acilen giderilmesini ve bana taahhüt kapsamında taahhüt ettiğiniz hizmetin eksiksiz sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bana taahhüt edilen hizmeti sağlayamayacaksanız, taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini istiyorum.

Sürekli yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

10 Kasım 2025 23:02

Vodafone mobil internet hattım (numara: 1976 son dört hane) üzerinden yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç kullanılmıyor ve bu problem Hatay bölgesinde sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve Adana’daki teknik ekip evime gelip ölçüm yaptı, haklı olduğumu tespit etti. Ancak buna rağmen Vodafone tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı; sürekli olarak “altyapı ile ilgili çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde yuvarlak cevaplar alıyorum.

Her ay ortalama 1000 TL fatura ödüyorum ve taahhütlü bir paket kullanıyorum. Buna rağmen ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone’dan altyapı probleminin acilen giderilmesini ve bana taahhüt kapsamında taahhüt ettiğiniz hizmetin eksiksiz sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bana taahhüt edilen hizmeti sağlayamayacaksanız, taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini istiyorum.

Sürekli yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

05 Ekim 2025 21:07 (Şikayetten 14 dakika sonra)
06 Ekim 2025 10:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şebeke Tam Gösteriyor, İnternet Yok: Vodafone Red'de Ciddi Bağlantı Sorunu

profile
20 Ekim 2025 22:54
420

Yüksek Faturaya Rağmen Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu

profile
Hayriye
07 Ekim 2025 10:51
344

profile
12 Ağustos 2025 18:05
367
vodafone-antakyada-surekli-mobil-internet-sorunu-ve-yetersiz-cozum-1.jpg
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifesinde Sürekli İnternet Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
03 Ekim 2025 21:34
171
1
Sezayi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sezayi
01 Nisan 2025 01:06
806
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri